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Authors
Advisor(s)
Abstract(s)
The aim of this research is to evaluate the effect of asynchronous communication on the
relationship between intragroup conflicts and transition processes. Data was collected from
332 respondents with the help of a questionnaire. Results of the moderation analysis showed
that asynchronous communication has a significantly negative impact on the association of
relationship conflict and transition processes. Even though, the impact of asynchronous
communication on the relationship between task conflict and transition processes was not
significant. The discussion part focuses on the moderation model and reasons why the
negative effect of low synchronous communication might be stronger than the negative effect
of high synchronous communication. Implications for real business cases are that transition
processes should be seen as important, as they are the basis of successful projects. Moreover,
managers should invest in team building in the beginning of every project in order to avoid
possible disadvantages, which may arise in teams which communicate from different places
and mainly virtual.
A tese que se apresenta tem como objetivo a avaliação do efeito da comunicação assíncrona na relação entre conflitos intra-grupais e processos de transição. A recolha de dados foi obtida através de 332 indivíduos entrevistados sob forma de questionário. Os resultados da análise ponderada demonstram que a comunicação assíncrona tem impactos significativamente negativos na associação com conflitos intra-grupais e processos de transição. No entanto, os resultados indicam que o impacto da comunicação assíncrona na relação com o conflito de tarefas e processos de transição não é significativa. Na seção de discussão sobre os resultados, a qual é efetuada com base no modelo de moderação, o enfoque está assente nas razões pelas quais o efeito negativo de fracos níveis comunicação assíncrona poderá ser mais intensa que o efeito negativo de elevados níveis comunicação assíncrona. As implicações deste caso no mundo empresarial têm a ver com a importância dada aos processos de transição, a qual deveria ser elevada, sendo que estes se consideram estar a base de projetos bem-sucedidos. Adicionalmente, os gestores devem investir em ações de atividades em grupo na fase inicial de cada projeto, por forma a eliminar e evitar dificuldades no futuro, as quais são passíveis de surgir em qualquer equipa que comunique de locais diferentes e na maioria por via virtual.
A tese que se apresenta tem como objetivo a avaliação do efeito da comunicação assíncrona na relação entre conflitos intra-grupais e processos de transição. A recolha de dados foi obtida através de 332 indivíduos entrevistados sob forma de questionário. Os resultados da análise ponderada demonstram que a comunicação assíncrona tem impactos significativamente negativos na associação com conflitos intra-grupais e processos de transição. No entanto, os resultados indicam que o impacto da comunicação assíncrona na relação com o conflito de tarefas e processos de transição não é significativa. Na seção de discussão sobre os resultados, a qual é efetuada com base no modelo de moderação, o enfoque está assente nas razões pelas quais o efeito negativo de fracos níveis comunicação assíncrona poderá ser mais intensa que o efeito negativo de elevados níveis comunicação assíncrona. As implicações deste caso no mundo empresarial têm a ver com a importância dada aos processos de transição, a qual deveria ser elevada, sendo que estes se consideram estar a base de projetos bem-sucedidos. Adicionalmente, os gestores devem investir em ações de atividades em grupo na fase inicial de cada projeto, por forma a eliminar e evitar dificuldades no futuro, as quais são passíveis de surgir em qualquer equipa que comunique de locais diferentes e na maioria por via virtual.
Description
Keywords
Virtual teams Synchronicity in communication Task conflict Relationship conflict transition processes Equipas virtuais Sincronia na comunicação Conflito de tarefas Conflito de relacionamento Processos de transição