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- What is the reason for the divergent responses of Member States to the Refugee Crisis? A critique of the Common European Asylum System during the 2015 Refugee CrisisPublication . Frango, Margarida Gonçalves; Sampaio, NunoThis study seeks to reflect an analytical exercise to find out, in detail, the reason for the divergent responses of Member States to the Refugee crisis during the years 2015 to 2017. Furthermore, it had secondary objectives: i) to Investigate the means of communication that can and might prevent future crises; ii) To investigate the reasons for the differentiation in strategy between member states for internal and foreign policy reasons. The work intends to analyse in detail the different behaviours of Member States towards the Refugee Crisis to develop a future proposal to avoid such a gap in the European asylum system and avoid a divergent response of Member States towards the Humanitarian Crisis shortly. In this Master's dissertation, we made a combination of methods and techniques used in social sciences. The procedure for the collection and processing of data was based on: i) bibliographic, documentary and news analysis; ii) analysis of available statistical data on migration in the European Union, and more in-depth for the following Member States: Germany, Italy and Hungary; iii) direct interviews with an individual actor. As a result of the war in Syria and Iraq, the civil war in Afghanistan, the dictatorial regime in Eritrea or as a result of the political, religious and human rights violations pressures carried out by the self-proclaimed Islamic State, the instability experienced in the Middle East has produced one of the most significant migratory movements recorded towards Europe. In 2015 more than 1,300,000 asylum seekers entered European territory via Greece and Italy, by sea and land, and it is estimated that more than 3,700 people died at the Mediterranean Sea crossing. This migratory movement has provoked two types of reactions. On the one hand, those who felt threatened found answers in the growing extremist and populist movements. And on the other, those who have asked European leaders for a more outstanding commitment to respect human rights and our international obligations in protecting those seeking refuge in Europe.
- A influência dos supervisores no bem-estar dos trabalhadores de call centers : uma meta análise qualitativaPublication . Videira, Ana Rita Vaz; Valverde, Camilo José Lopes; Guimarães, Maria Isabel Gonçalves Guedes de CastroO Presente trabalho tem como principal objetivo perceber a influência que a supervisão pode ter no bem-estar dos colaboradores de call centers. Pelas suas características, este setor é muitas vezes associado a um potenciador de stress e mal-estar. Desta forma, torna-se importante compreender o papel que a supervisão pode ter no aumento ou diminuição do bem-estar destes colaboradores. Para além disso, é também relevante levantar esta questão para uma definição adequada das estratégias de Gestão de Recursos Humanos e pelos desafios do próprio setor. Dada a grande variedade de estudos que referem as condições de trabalho nos call centers, bem como a ambiguidade sobre as consequências da supervisão no bem-estar destes colaboradores, optou-se pela realização da meta-análise qualitativa para responder à questão de investigação “De que forma é que a supervisão influencia os trabalhadores de call centers?”. Após a utilização dos procedimentos que permitem a sua definição e seguido o protocolo que confere confiabilidade a este método, foi possível identificar 30 estudos, cujo conteúdo foi examinado através da análise de conteúdo. Os resultados apontam para uma clara relação entre o estilo de supervisão e o bem-estar dos colaboradores de call centers. Foram verificadas várias consequências negativas na saúde e bem-estar, destacando-se, entre outras, o stress e a dissonância emocional, que podem ser mitigadas com o apoio da supervisão, aumento da autonomia e alteração das práticas de monitorização. Estas conclusões permitem ter um conhecimento mais aprofundado sobre o setor e indicar um conjunto de práticas de Gestão de Recursos Humanos adaptado a esta realidade.
- Liminal Village : a área cultural do boom festivalPublication . Carreiras, Rita Maria Gomes; Girão, Luis Miguel Almeida Ferreira“Liminal Village – A Área Cultural do Boom Festival” é o Relatório de Estágio realizado por Rita Carreiras, no âmbito do Mestrado em Gestão de Indústrias Criativas – na Escola das Artes da Universidade Católica Portuguesa. A entidade acolhedora do estágio, Good Mood Eco & Art Org, é a organização do Boom Festival – um evento de cultura psicadélica em Idanha-a-Nova (Portugal), focado na música, artes e sustentabilidade (Boom Festival, 2022). O estágio realizou-se em 2022, no contexto da área cultural do festival, a Liminal Village. Esta área apresenta-se como um espaço educativo global, com palestras, workshops e painéis de discussão (Boom Festival, 2004, pp. 4-5). No contexto do estágio, foram desenvolvidas atividades de assistência à curadoria e produção desta área. Este trabalho é aprofundado através de uma pesquisa sobre a evolução da Liminal Village; são compilados e apresentados dados e referências internas sobre o contexto da área, desde a sua origem. A partir desta pesquisa, são compiladas referências sobre o processo de conceção e desenvolvimento da Liminal Village entre 2000 e 2022, e são compilados os programas de palestras, workshops e painéis de discussão ao longo das onze edições. O trabalho desenvolvido apresenta a Liminal Village como uma plataforma global de ideias e conceitos (Boom Festival, 2008), criada, desde a sua génese, como um espaço de reflexão sobre campos do pensamento e desenvolvimento humano (Boom Festival, 2000).