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  • Os efeitos da qualidade da relação e da comunicação e engagement no Instagram nos comportamentos de consumo de adeptos de futebol : o caso Sport Lisboa e Benfica
    Publication . Araújo, Marta Barros de; Duarte, António Alexandre de Oliveira
    O tema da presente dissertação incide na compreensão de quais os efeitos que a qualidade da relação e que a comunicação e engagement1 no Instagram, têm nos comportamentos de consumo dos adeptos do Sport Lisboa e Benfica (SLB). Na sua generalidade, os adeptos têm uma forte relação com os clubes de futebol (Koronios, Travlos, Douvis & Papadopoulos, 2020) e a rede social Instagram, enquanto plataforma comunicacional que permite o desenvolvimento de engagement, tem a capacidade de consolidar a mesma (Abeza, O’Reilly, Sanderson & Frederick, 2021). Tendo em conta o anteriormente referido, existe uma alta probabilidade de os adeptos adotarem mais comportamentos de consumo dos produtos e serviços dos clubes de futebol e, consequentemente, contribuírem para o aumento do seu valor financeiro (Balliauw, Onghena & Mulkens, 2020). Torna-se pertinente compreender como é que o Sport Lisboa e Benfica, um dos maiores clubes desportivos existentes em Portugal (Sousa & Vieira, 2018), pode alcançar retornos financeiros positivos via qualidade da relação e comunicação e engagement no Instagram. Desta forma, através de um método de recolha de dados misto foram realizadas entrevistas exploratórias ao Diretor de comunicação, ao Diretor de redes sociais e ao Diretor de comunicação corporativa do clube. Foi ainda efetuada uma análise documental a algumas publicações do Instagram do SLB e, no âmbito quantitativo, um inquérito por questionário a trezentos e sessenta e um adeptos do clube. Os principais resultados demonstram que o clube tem uma qualidade de relação significativa com os seus adeptos, que proporciona a adoção de comportamentos de consumo por parte dos mesmos. Mais importante, demonstram que a comunicação e consequente engagement no Instagram permitem que os adeptos exerçam uma maior adoção destes comportamentos de consumo. Deste modo, a ligação entre as variáveis mencionadas viabiliza o alcance de retornos financeiros positivos para o clube, nas mais variadas áreas de atuação.
    2023-01-03Dissertação de mestrado Acesso aberto Ver mais
  • Digital planning for immediate implants in anterior esthetic area: immediate result and follow-up after 3 years of clinical outcome - case report
    Publication . Salviano, Saulo Henrique; Lopes, João Carlos Amorim; Silva Brum, Igor da; Machado, Kelly; Pedrazzi, Marco Tulio; Carvalho, Jorge José de
    In this case report, we demonstrate how the correct positioning of implants, associated with optimal gingival conditioning, and the correct choice of biomaterial can yield very predictable and fantastic aesthetic results. Objective: We aimed to use dental implants to rehabilitate the area of elements #11 and #21 in a satisfactory surgical and prosthetic manner, using guided surgery, connective tissue, nano-biomaterials, and a porcelain prosthesis. Case Report: A 32-year-old male patient presented with bone loss of elements #11 and #21, which was proven radiographically and clinically. Thus, oral rehabilitation with the use of dental implants was required. It was decided to proceed via digital planning with the DSD program (Digital smile design) and with the software Exoplan, (Smart Dent-Germany) whenever it was possible to plan immediate provisional and accurate dental implant positioning through reverse diagnostics (Software Exoplan, Smart Dent-German). The dental elements were extracted atraumatically; then, a guide was established, the implants were positioned, the prosthetic components were placed, the conjunctive tissue was removed from the palate and redirected to the vestibular wall of the implants, the nano-graft (Blue Bone®) was conditioned in the gaps between the vestibular wall and the implants, and, finally, the cemented provision was installed. Results: After a 5-month accompaniment, an excellent remodeling of the tissues had been achieved by the implants; consequently, the final prosthetic stage could begin, which also achieved a remarkable aesthetic result. Conclusions: This report demonstrates that the correct planning of dental implants, which is associated with appropriate soft tissue and bone manipulation, allows for the achievement of admirable clinical results.
    2023-01-03Artigo científico Acesso aberto Ver mais