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- Competência intercultural e gestão de conflito no local de trabalho : estudo de caso na empresa coreana LG Electronics Portugal, S.A, subsidiária de vendas em PortugalPublication . Kim, Young Sun; Alves, Jorge Manuel Ribeiro dos Santos; Costa, José Alberto LopesO objetivo do presente estudo é correlacionar a competência intercultural com as estratégias de gestão de conflito dos trabalhadores no contexto organizacional e analisar o choque cultural no processo de adaptação a culturas diferentes e desconhecidas. O estudo presente optou por um desenho de investigação em duas fases para recolha de dados e análises. Na primeira fase quantitativa do estudo, 69 trabalhadores portugueses na empresa coreana LG Electronics Portugal, S.A. participaram no inquérito e 3 informantes principais foram convidados para as entrevistas aprofundadas. Com os resultados obtidos, verificou-se que a competência intercultural e a gestão de conflitos no local de trabalho se encontram positivamente correlacionadas e os indivíduos competentes na interação intercultural escolhem uma estratégia eficaz para gerir os conflitos no local de trabalho. Adicionalmente, os resultados das entrevistas apresentam que a cultura empresarial coreana é assimilada pelos trabalhadores portugueses como uma cultura de hierarquia, machista e introvertida.
- O conflito e o enriquecimento na relação trabalho-família e a associação com a parentalidade e a satisfação conjugalPublication . Orsso, Rubiane Teleginski Lenartowski; Ramalho, Carla Susana Rodrigues da Costa; Pedro, MartaA busca pela sobrevivência económica, pelo bem-estar e pela qualidade de vida são impulsores da participação ativa de mulheres e homens no mercado de trabalho. Diariamente, em muitas famílias, mulheres e homens precisam conciliar a relação trabalho-família. O presente estudo teve com objetivo compreender como a relação trabalho-família, em particular, olhando o nível do conflito e do enriquecimento, se associam com a parentalidade e a satisfação conjugal, em indivíduos com filhos de idades compreendidas entre os 0 e os 3 anos. Participaram do estudo, quantitativo e transversal, 129 participantes, sendo 97% mulheres, com idades compreendidas entre os 22 e os 46 anos. O protocolo de investigação foi divulgado online e a recolha de dados foi realizada a nível nacional, usando um conjunto de instrumentos para avaliar o conflito trabalho-família, o enriquecimento trabalho-família, a confiança parental e satisfação parental, bem como a satisfação conjugal. Os resultados evidenciam que (a) observa-se uma relação positiva entre o Enriquecimento na relação Família-Trabalho e a Confiança Parental; (b) verifica-se uma relação positiva entre Enriquecimento Trabalho-Família e a Satisfação Conjugal; (c) a vivência de Conflito Emocional na relação Trabalho-Família tem um efeito preditor de menores níveis de Satisfação Parental; (d) o Enriquecimento Família-Trabalho baseado no afeto revela-se preditor quer da Confiança Parental quer da Satisfação Conjugal; (e) indivíduos que não têm flexibilidade de horário experienciam maior nível de Conflito Trabalho-Família, enquanto que indivíduos que indicam uma flexibilidade de horário no seu trabalho, experienciam maiores níveis de Enriquecimento Trabalho-Família.