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- A influência do employer branding interno no desenvolvimento de uma organização sustentável : uma perspetiva dos colaboradores da TalenterPublication . Batista, Ana Margarida dos Santos; Brandão, Nuno Manuel Coelho de GoulartNum mundo de concorrência global em que vivemos, as marcas empregadoras (employer brand) são, cada vez mais, utilizadas pelas empresas como uma estratégia de criação de valor e diferenciação, para que deste modo se possam distanciar dos seus concorrentes. Começa a ser amplamente reconhecido que comunicação e employer branding em ambos os níveis, interno e externo, são pontos chaves no mundo competitivo de hoje, levando empresas a investir fortemente nestas duas áreas. A temática de employer branding tem sido alvo de estudo e alvo de evolução e desenvolvimento por parte de autores e profissionais de diferentes áreas como Recursos Humanos, Marketing e Comunicação. Durante a última década o conceito e consequente estratégia de marca empregadora, externa e interna, tem sido desenvolvida de modo a que possa ter mais visibilidade e ocupar um lugar de mais alto valor nas organizações. Numa economia com cada vez mais conhecimento, as empresas tentam prosperar incorporando novas estratégias e investindo cada vez mais nas suas pessoas e no conceito de ser sustentável. A liderança, cultura organizacional, ética organizacional, responsabilidade social corporativa ocupam também um papel de elevado valor para as organizações e as suas ações são repercutidas nos comportamentos e satisfação dos colaboradores. O presente estudo teve como objetivo principal o estudo da temática da influência do employer branding interno para o desenvolvimento de uma organização sustentável, numa perspetiva dos colaboradores da Talenter. Uma vez que a pesquisa qualitativa beneficia da pesquisa quantitativa e vice-versa, a dissertação fez uso de uma estratégia mista. A pesquisa exploratória teve como base análise documental sobre o tema na organização em estudo e duas entrevistas exploratórias para definir necessidades da empresa e para esclarecimento de dúvidas. A pesquisa primária foi realizada através de um inquérito por questionário, ao universo total dos colaboradores da Talenter, o qual obteve 64% de respostas. Através deste estudo foi possível constatar que o employer branding interno é potenciador no desenvolvimento de uma organização sustentável, na opinião dos colaboradores da Talenter. Fatores como o reconhecimento, compromisso, bem-estar, comunicação e liderança ocupam papeís visíveis para a satisfação dos colaboradores e são parte integrante do desenvolvimento da marca empregadora.
