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- A importância estratégica da identificação com os valores organizacionais : estudo de caso "Projecto Valores 20+" na Galp EnergiaPublication . Neves, Ana Rita Duarte da Costa; Soares, Patrícia Nunes da Encarnação Marques Dias; Henriques, Paulo Alexandre Guedes LopesEste relatório de estágio aborda a importância estratégica da adesão aos valores organizacionais por parte dos colaboradores para o seu compromisso organizacional, e consequentemente, para o seu desempenho. Este tema foi explorado no âmbito de um estágio realizado na Galp Energia, na área de Comunicação Interna e Voluntariado Empresarial (CI) da Direcção de Assuntos Institucionais (DAI), com uma duração de 6 meses (1 de Abril a 1 de Outubro de 2013). A Galp Energia é uma empresa com mais de 150 anos de história, cujas actividades englobam actualmente a exploração e produção de petróleo e gás natural, a refinação e distribuição de produtos petrolíferos, a distribuição e venda de gás natural e a geração de energia eléctrica. A Galp Energia reconhece a importância de dispor de colaboradores altamente motivados e alinhados com os objectivos organizacionais, partindo de valores partilhados por todos. Neste âmbito, o Projecto Valores 20+, desenvolvido em parceria com o Instituto Superior de Economia e Gestão (ISEG), teve como objectivo o alinhamento dos valores organizacionais com a estratégia para 2020, revisitando os valores organizacionais e promovendo a mudança. A investigação apresentada dá seguimento a esse projecto, diagnosticando a forma como os novos valores foram compreendidos pelos colaboradores após as acções de comunicação desenvolvidas nesse sentido, bem como se, de facto, estão enraizados. Adicionalmente, pretendeu-se, também, verificar se existe uma correlação entre a adesão aos valores e o compromisso organizacional. A metodologia usada foi a análise documental de toda a informação relativa ao Projecto Valores 20+ e a aplicação de um inquérito por questionário a uma amostra dos colaboradores da empresa, tendo sido os resultados deste método alvo da realização de um teste de hipóteses e análise de correlação. Os resultados revelaram a existência de correlação entre a adesão aos valores e o compromisso organizacional. Esta conclusão reitera a dimensão profunda dos valores e a necessidade de trabalhar o compromisso organizacional de forma constante ao longo do tempo.
- Responsabilidade civil extracontratual emergente de acidente de viação : questões específicas das normas dos acidentes de viaçãoPublication . Magalhães, Ana Lisa Marialva; Proença, Carlos Brandão
- Liderar para a criatividade : o papel da motivação intrínseca no desenvolvimento de novas ideiasPublication . Bagulho, Maria Leonor; Ilharco, FernandoA presente investigação tem como objectivo compreender de que forma um líder pode potenciar a criatividade dos membros da sua equipa, num ambiente organizacional. Assim, o nosso corpus teórico baseia-se nos conceitos de liderança e criatividade. Na abordagem ao primeiro conceito apresentamos uma análise da sua evolução, centrando-nos especialmente nas teorias de liderança emocional de Goleman. No que se refere à criatividade, partindo de uma abordagem mais genérica, centramo-nos na especificidade da criatividade enquanto processo e enquanto uma actividade de todos os dias, socorrendo-nos essencialmente da teorização proposta por Amabile. O desenvolvimento da nossa investigação parte da Teoria Componencial da criatividade, que sugere a motivação intrínseca como o elemento da criatividade mais susceptível à acção do líder. Assim, propomo-nos a identificar elementos e formas de liderança que actuem directamente na motivação intrínseca, enquanto variável de mediação para a criatividade. A fase empírica desta investigação foca-se nessas formas de liderança e elementos para a motivação intrínseca, testando-os através de entrevistas semi-dirigidas e de inquéritos. Apesar de este último método ser tendencialmente quantitativo, todo o nosso método de análise parte de um ponto de vista qualitativo, num quadro teórico interpretativista. Como principal resultado, esta investigação sugere que a liderança emocional, centrada em três elementos – autonomia, apoio apreendido do líder e sentido –, potencia a motivação intrínseca e, consequentemente, a criatividade.
- Relatório de actividade clínicaPublication . Dias, Paulo André Martins; Mendes, Rui Alberto AmaralA Medicina Dentária é uma ciência médica que envolve a prestação de cuidados de saúde ao nível da cavidade oral, maxilares e estruturas ancas. O seu exercício visa o diagnóstico das mais diversas patologias que comprometem o normal funcionamento dessas estruturas e, portanto, do corpo humano. O seu leque de atuação é vasto, as terapêuticas efetuadas têm como intuito a prevenção e o tratamento. A cárie, as doenças periodontais, a desarmonia dento-maxilar, as disfunções temporo-mandibulares, são só algumas das unidades onde esse trabalho é feito. A estética, aliada à função, é, cada vez mais, requisito obrigatório por parte do doente. As reabilitações orais extensas são cada vez mais comuns. Assim, deve o aluno, futuro clínico, receber a formação teórica e prática adequada, dispondo dos meios para que a sua prática clínica seja polivalente, crítica e competente. Este trabalho reflete não só a forma como se processa o ensino da Medicina Dentária, na Universidade Católica Portuguesa, como demonstra o funcionamento interno da Clínica Universitária. Assim, através destes dois fatores, serão interpretados os protocolos de atuação em cada área disciplinar e a base teórica que os antecede, e a forma como surge a oportunidade, ao aluno, de os colocar em prática. Foi feita uma análise estatística das diferentes variáveis em estudo, analisando, a distribuição dos pacientes pelos diferentes grupos de trabalho e interdisciplinaridade, nas diferentes áreas disciplinares. A par registaram-se os valores para análise descritiva, onde recolhemos e interpretámos, na amostra (n=63), o número de consultas ao longo das diferentes áreas médico-dentárias. Verificámos que a Medicina Dentária, na Universidade Católica é, maioritariamente, lecionada com base numa componente multidisciplinar. O correto diagnóstico e a relação que o aluno, enquanto operador, consegue estabelecer com o doente, transmitindo-lhe a possível necessidade de cuidados; são as ferramentas base. Daí, a possibilidade de exercício das mais diversas áreas clínicas será tanta quanto a capacidade, num contexto em que exista necessidade de tratamento, do operador alertar e mobilizar o doente.
- Tratamento Biológico de Água Residual – Soluções para diferentes tipologiasPublication . Calheiros, Cristina S. C.; Amorim, Catarina L.; Castro, Paula M. L.Apesar dos grandes avanços e esforços que tem vindo a ser realizados no setor da água relativamente à sua gestão e particularmente ao seu tratamento, existem necessidades específicas para as quais é crucial uma resposta adequada, por forma a salvaguardar este recurso primário. Neste estudo são apresentadas duas soluções de tratamento de águas residuais, baseadas em processos biológicos, aplicadas a dois casos distintos da atualidade: o tratamento de águas residuais domésticas com leitos de plantas e tratamento de águas residuais com recurso a tecnologia de grânulos aeróbios. O primeiro caso centra-se no desenvolvimento tecnológico de um sistema de leito de plantas aplicado ao tratamento de águas residuais provenientes de habitações ou pequenos aglomerados, onde o acesso à rede de saneamento é limitado. Estes sistemas pretendem mimetizar os processos biogeoquímicos que ocorrem nas zonas húmidas naturais por forma a promover a depuração da água de uma forma mais efetiva e rápida. Considerando este cenário, foi implementado um leito de plantas, como tratamento biológico principal, numa unidade de Turismo de Habitação -Paço de Calheiros-situada numa zona rural no Norte de Portugal, Ponte de Lima, para melhoramento da qualidade da água produzida e posterior reutilização. Estas unidades caracterizam-se geralmente por elevadas oscilações na produção de água residual em termos de qualidade e quantidade devido principalmente à variação na taxa de ocupação. O sistema de tratamento apresentou resultados positivos relativamente à sua eficiência e robustez, mostrando ser uma ecotecnologia promissora. O segundo caso centra-se na aplicação da tecnologia de grânulos aeróbios para o tratamento de águas residuais contendo micropoluentes, tais como fármacos. Esta tecnologia tem-se revelado bastante promissora para o tratamento de diversas tipologias de água residual, no entanto sendo relativamente recente, torna-se relevante avaliar a remoção destes micropoluentes em tais sistemas bem como os efeitos destes nos principais processos biológicos, nomeadamente na remoção de carbono, azoto e fósforo. Esta tecnologia revelou ser robusta face à exposição a diferentes tipologias de micropoluentes.