Browsing by Author "Silva, Carolina Sabino Marques Vieira da"
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- O processo orçamental numa empresa multinacional : análise de um Centro de Serviços PartilhadosPublication . Silva, Carolina Sabino Marques Vieira da; Marques, Luís Manuel DionísioO trabalho final de mestrado (TFM) apresentado aborda o processo orçamental numa empresa multinacional na área industrial com sede nos EUA e com negócios pelos vários continentes. Devido a motivos de confidencialidade, o nome da empresa não vai ser revelado e todos os dados apresentados foram sujeitos a alterações de escala. Esta empresa é constituída por unidades produtivas e centros de serviços partilhados (CSP). O principal objetivo foi compreender como é elaborado o orçamento numa empresa industrial multinacional, com ênfase no orçamento num CSP. Para além do orçamento geral, analisou-se o orçamento de uma área específica da empresa – as instalações (facilities). Esta opção deveu-se ao facto de ser uma área com peso substancial no orçamento global do CSP, uma vez que inclui os custos relacionados com as instalações – renda, seguros, amortizações e depreciações – e também com os consumíveis necessários para o funcionamento do CSP – custos de materiais de escritório, do funcionamento das cozinhas, custos com viagens, manutenção entre outros. Finalmente pretendeu-se compreender como é que estes custos podem ser reduzidos e qual o impacto que as maiores rúbricas deste orçamento têm para aumentar a produtividade do CSP. Adicionalmente foi elaborada uma metodologia alternativa para o cálculo do custo de cada colaborador que trabalha no CSP. Concluindo, foi possível observar que a empresa baseia o seu processo orçamental no modelo tradicional de orçamento adicionando o modelo de Rolling Forecast à sua análise. Para além disso, percebeu-se como são calculados os custos de cada colaborador no centro e como é que os custos totais do CSP podem ter uma divisão mais correta pelos colaboradores.