Browsing by Author "Santos, Miguel Ferreira"
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- A inclusão do risco nos sistemas de gestão de desempenhoPublication . Santos, Miguel Ferreira; Alves, Paulo Alexandre PimentaUma das ferramentas mais importantes dos controllers, para mensurar o desempenho empresarial, são os sistemas de gestão de desempenho. Em relação aos sistemas de gestão de desempenho tradicionais, na minha opinião, estes não são completos, uma vez que nenhum deles tem em conta o risco como uma perspetiva essencial, mas sim como um subtópico dentro de uma das principais perspetivas, ou nem isso. Assim surge o tema desta monografia, a proposta de inclusão da mensuração detalhada do risco no controlo do desempenho das empresas. Ao longo desta TFM é abordada a evolução das funções do controlo de gestão, bem como as suas novas necessidades, tendo por isso de acompanhar as suas anteriores ferramentas. Dentro dos sistemas de gestão de desempenho, irá ser abordado o Balanced Scorecard, como exemplo de falha na análise do risco. Posteriormente, será abordado como o tema do risco tem vindo a crescer do ponto de vista da importância nos processos de formulação estratégica e controlo do desempenho, bem como para o interesse dos stakeholders. A componente prática desta monografia será mostrar o que é realizado na empresa Douro Azul– Sociedade Marítimo-Turística, S.A., no âmbito da monitorização de desempenho, bem como apresentar alguns dos riscos a que está exposta e as respetivas implicações para tal exposição. Para além disso, irá ser feita uma comparação com duas empresas em relação a como as mesmas lidam com a exposição ao risco.