Browsing by Author "Rodrigues, Raquel Alexandra Conceição Santos"
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- Realidade virtual e realidade aumentada : o papel das tecnologias nas estratégias de marketing em PortugalPublication . Rodrigues, Raquel Alexandra Conceição Santos; Afonso, Carla Susana Moiteiro GanitoRealidade virtual e realidade aumentada são duas temáticas que se estão a expandir dentro do meio tecnológico. Para além das várias aplicações que estão a ter em áreas como o entretenimento, turismo e medicina, estão também a revolucionar o mundo do consumo e as estratégias de marketing. Para acompanharem as transformações digitais e atuar onde os consumidores se posicionam, as marcas estão a desenvolver conteúdos virtuais e aumentados, de modo a oferecer-lhes novos modos de aceder aos seus produtos, criando ofertas de valor. Uma vez que os consumidores apresentam um perfil mais tecnológico, as marcas encontram nas experiências imersivas uma forma disruptiva de se relacionarem com eles e de fortalecerem os seus laços. Como tal, esta investigação centrou-se na análise do mercado português, procurando aferir se as marcas a operarem em Portugal estão a incorporar realidade virtual e realidade aumentada nas suas estratégias internas, para atrair e envolver os consumidores. Através da construção de um triângulo metodológico de investigação e de uma recolha de dados qualitativa, foram aplicadas entrevistas individuais a entidades de consumo e economia digital, como a DECO e a ACEPI, que contribuíram para a reflexão sobre o contexto português face a estas tecnologias imersivas. As entrevistas foram também aplicadas a marcas que lançaram recentemente no mercado experiências virtuais e aumentadas para os consumidores, como a MEO e a L’Oréal, e, por fim, a agências de marketing e produção de conteúdos, como a ComOn e a Azimuth Star, que permitiram fazer uma relação entre o tipo de conteúdos que estão a ser desenvolvidos e o que as empresas estão a exigir. A partir dos testemunhos obtidos, procedeu-se à elaboração de um quadro descritivo e reflexivo sobre o panorama português, que permitiu concluir que o país tem condições favoráveis para a dinamização destas tecnologias, embora se encontre numa fase experimental.