Percorrer por autor "Kim, Young Sun"
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- Competência intercultural e gestão de conflito no local de trabalho : estudo de caso na empresa coreana LG Electronics Portugal, S.A, subsidiária de vendas em PortugalPublication . Kim, Young Sun; Alves, Jorge Manuel Ribeiro dos Santos; Costa, José Alberto LopesO objetivo do presente estudo é correlacionar a competência intercultural com as estratégias de gestão de conflito dos trabalhadores no contexto organizacional e analisar o choque cultural no processo de adaptação a culturas diferentes e desconhecidas. O estudo presente optou por um desenho de investigação em duas fases para recolha de dados e análises. Na primeira fase quantitativa do estudo, 69 trabalhadores portugueses na empresa coreana LG Electronics Portugal, S.A. participaram no inquérito e 3 informantes principais foram convidados para as entrevistas aprofundadas. Com os resultados obtidos, verificou-se que a competência intercultural e a gestão de conflitos no local de trabalho se encontram positivamente correlacionadas e os indivíduos competentes na interação intercultural escolhem uma estratégia eficaz para gerir os conflitos no local de trabalho. Adicionalmente, os resultados das entrevistas apresentam que a cultura empresarial coreana é assimilada pelos trabalhadores portugueses como uma cultura de hierarquia, machista e introvertida.