Percorrer por autor "Fernandes, Miguel Moreira"
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- A comunicação turística e o aumento da presença de turistas em Lisboa : 2014-2019 : um estudo sobre as mudanças no quotidiano dos locaisPublication . Fernandes, Miguel Moreira; Ilharco, Fernando Albano Maia de MagalhãesA comunicação e o marketing são sem dúvida disciplinas relevantes para o estudo das relações marca/empresa e consumidor. Estas duas áreas permitem o estudo das mensagens das marcas, através das suas narrativas, dirigidas às pessoas com a mesma cosmovisão. O turismo é uma atividade basilar na economia de qualquer país. Subdivide-se em várias atividades profissionais e cria ramificações com as mesmas, nem sempre ligadas diretamente, mas que muitas vezes acabam por funcionar em sinergias. Porém, o turismo não trata apenas de empresas e atividades económicas, mas também de pessoas. As pessoas são o que une o marketing, a comunicação e o turismo. Estas pessoas são a procura que faz uma história, um plano de comunicação e um destino turístico serem bem-sucedidos. O estudo das pessoas como consumidores evoluíu ao longo dos anos. O modelo tradicional de marketing já não é tão eficaz e novos modelos, como o modelo centrado no consumidor, têm vindo a ganhar espaço. O consumidor com recursos limitados decide entre os muitos destinos onde irá passar férias. Revela-se necessário que as empresas criem relações bilaterais com os consumidores para terem êxito no mundo empresarial. O aumento da presença de turistas em Lisboa é notório. Contudo, quais os seus efeitos? Através da investigação teórica e empírica (baseada na revisão de literatura e em questionário), procura-se perceber os efeitos provocados por este aumento. A comunicação turística, surge neste contexto como um agente, que leva as pessoas a conhecerem novos destinos e a viajarem, ou será que a mesma não tem influência nos fluxos turísticos e o aumento da presença de turistas em Lisboa está associado a este tema?