Percorrer por autor "Dimas, Carolina Pereira"
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- Sistemas de controlo de gestão no setor do alojamento local em Portugal : exploração de fatores determinantesPublication . Dimas, Carolina Pereira; Oliveira, José Miguel Pereira dos Santos deO propósito deste trabalho consiste na análise dos fatores determinantes dos sistemas e ferramentas de controlo de gestão que presentemente são utilizados pelas empresas que exploram o mercado de alojamento local em Portugal, atendendo à importância recente, mas crescente que este sector tem assumido na economia portuguesa (AHRESP, 2017). Dado o interesse profissional da autora em aprofundar o conhecimento no assunto, o método de investigação utilizado assenta na revisão de literatura sobre o estado de arte das práticas de controlo de gestão no sector, tendo como foco a identificação das necessidades e características especificas do mesmo, que justifiquem as soluções encontradas (Pavlatos, 2021). Seguidamente foi realizado um inquérito que permitiu obter 35 respostas de empresas do setor, onde foi testada a aderência do caso português ao quadro-geral identificado na literatura. A análise permitiu concluir que as empresas do setor privilegiam ferramentas de gestão operacional e de recursos humanos (60%), controlo de custos e proveitos (57,1%) e de otimização dos seus canais de venda e distribuição (68,6%). Por outro lado, evidenciou também que a maior ameaça ao seu desempenho e sucesso futuro se prende com o facto de estas se situarem numa fase precoce no que toca à perceção que detêm de ferramentas de análise da concorrência e sistemas de pricing, aferindo-se que mais de 60% das empresas inquiridas não implementa qualquer ferramenta que execute estas funções. Concluiu-se ainda que 80% das empresas adota sistemas de controlo de gestão até um ano desde o início da sua atividade, sendo influenciadas pelo aumento de funcionários e complexificação das suas estruturas organizacionais.