Browsing by Author "Correia, M. Helena"
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- Problema de definição de rotas na prestação de serviços de exploração de sistemas de saneamentoPublication . Rodrigues, Carlos Alberto; Correia, M. HelenaEste trabalho aborda as questões fundamentais inerentes ao planeamento da prestação de serviços em regime descentralizado, no contexto da exploração de sistemas de saneamento básico. As fases de identificação de pontos de falha, o isolamento do problema, a procura da melhor solução técnica, a implementação em termos operacionais e os resultados em termos de mais-valias constituem as vertentes fundamentais do estudo realizado. O planeamento das actividades de operação e manutenção foi identificado como um dos pontos de falha no desenho do serviço, sendo o planeamento das rotas das equipas operacionais um factor crucial na gestão efectiva do processo de prestação de serviços. A aplicação das técnicas seleccionadas foi orientada por objectivos de aumento da qualidade e capacidade de resposta, associados à diminuição dos custos totais, sem negligenciar a qualidade do serviço prestado. Os resultados apresentados enquadram-se na operação de uma empresa de serviços responsável pela gestão de contrato de exploração de sistemas de saneamento com tipologia descentralizada, no município de Braga. O sistema de planeamento desenvolvido permitiu que a organização prestadora de serviços se tornasse capaz de cumprir as premissas assumidas de aumento da qualidade do serviço e capacidade de resposta acompanhada de uma diminuição dos custos totais.
- Reel and sheet cutting at a paper millPublication . Correia, M. Helena; Oliveira, José F.; Ferreira, J. SoeiroThis work describes a real-world industrial problem of production planning and cutting optimization of reels and sheets, occurring at a Portuguese paper mill. It will focus on a particular module of the global problem, which is concerned with the determination of the width combinations of the items involved in the planning process: the main goal consists in satisfying an order set of reels and sheets that must be cut from master reels. The width combination process will determine the quantity/weight of the master reels to be produced and their cutting patterns, in order to minimize waste, while satisfying production orders. A two-phase approach has been devised, naturally dependent on the technological process involved. Details of the models and solution methods are presented. Moreover some illustrative computational results are included.