Percorrer por autor "Pinto, Ana Rita Bento"
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- Interações na blogosfera : sobre seguidores de blogues de modaPublication . Pinto, Ana Rita Bento; Ribeiro, Nelson CostaA internet tem transformado o comportamento de compra dos seus utilizadores pois permite pesquisar informação pré-compra. As informações disponíveis online são provenientes da electronic word of mouth (eWOM) ou, por outras palavras, das experiências e opiniões partilhadas entre consumidores. Esta comunicação ocorre em diversas plataformas, por exemplo os blogues, que assumem nos dias de hoje um papel fulcral na partilha e no consumo de informação pelos consumidores. As influências sociais também são importantes no processo de decisão de compra, pois os indivíduos dão importância à opinião de terceiros. Os bloggers partilham as suas experiências e opiniões e acabam por criar uma relação de afetividade com os seus seguidores, podendo assim ter capacidade de os influenciar. O presente estudo analisa a influência dos blogues de moda no comportamento de compra dos seus seguidores. Com base nos questionários realizados a seguidores deste tipo de blogues, foi possível perceber que os conteúdos partilhados nestas plataformas são importantes na pesquisa de informação sobre produtos e serviços. Os seguidores ao consultarem os blogues conseguem ter acesso a informações pormenorizadas sobre os produtos de moda e às opiniões dos autores dos blogues sobre os mesmos. A grande maioria dos inquiridos tem em conta a opinião de terceiros, sendo que os bloggers são como conselheiros que influenciam as suas decisões de compra. Estas conclusões são relevantes para as marcas que trabalham nesta área, pois é possível perceber o potencial dos blogues de moda como um veículo fácil, rápido e de baixo custo de comunicação dos seus produtos.