Browsing by Author "Cardoso, Ana Mafalda Abreu"
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- Impacto da digitalização no controlo de gestão : o caso da OLIPublication . Cardoso, Ana Mafalda Abreu; Oliveira, José Miguel Pereira dos Santos deUma das discussões emergentes na área de controlo de gestão tem sido o impacto da digitalização. Sestino et al., (2020) apela a que os investigadores se concentrem na introdução de tecnologias avançadas e, em como a informação que estas fornecem pode automatizar processos e, validar ações. Kokina & Blanchette (2019) sugerem que falta perceber como é que a automatização está a mudar o trabalho dos controllers. Nesse sentido, o principal objetivo deste trabalho final de mestrado é dar resposta à questão “Qual o impacto da digitalização nos processos de produção e disseminação de informação e no papel desempenhado pelo controlo de gestão na OLI?”. De forma a melhor contextualizar esta questão, o trabalho aborda as mudanças verificadas no funcionamento da função de controlo de gestão e, analisa o papel de business partner associado ao controller que emergiu nos últimos anos. Para responder à questão de investigação, as opções metodológicas adotadas foram o estudo de caso e, para recolher evidências, a entrevista. A empresa escolhida para estudar de que forma a utilização de novas tecnologias e ferramentas avançadas está a impactar o controlo de gestão foi a OLI. Foram realizadas três entrevistas ao seu Diretor Financeiro, o Dr. Paulo Ribeiro. Para além de a literatura ainda não refletir as consequências da nova visão da função de controlo de gestão, tendo em conta o impacto da digitalização, ainda há pouca investigação no que diz respeito às práticas de digitalização das empresas portuguesas. Assim, com o presente trabalho pretende-se adicionar os resultados de um estudo empírico de uma empresa portuguesa considerada inovadora na implementação destas tecnologias.