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Abstract(s)
The following thesis, presented in the form of a case study, focuses on the example of ESN Lisboa, a non-profit student organization that supports Erasmus students in their integration into the academic and social life in Lisbon. Due to the Covid-19, the association witnessed a fall of its target audience and faced the impossibility of operating as before. The case study tells the story of how the organization adapted and the strategic decisions made throughout the pandemic. This case study works as a teaching instrument for students to apply theoretical methodologies in a real organizational scenario. First, some theoretical concepts are presented, which will afterwards lead the understanding of the case study. The information in the case study was gathered through interviews with several volunteers in the organization, internal documents, and online sources. The case study, together with the resolution notes, explores the adaptations and the strategic motivations of ESN Lisboa while encouraging students to understand the context and obstacles faced. It analyses the organization, questioning its purpose and stakeholders’ orientation, and the external forces, while challenging the decisions made.
A presente tese, apresentada sob a forma de um caso de estudo, foca-se no exemplo da ESN Lisboa, uma organização de estudantes sem fins lucrativos que dá apoio aos alunos de Erasmus na sua integração na vida académica e social em Lisboa. Em consequência do Covid-19, a associação sentiu uma redução abrupta do seu público alvo e deparou-se com a impossibilidade de realizar eventos como fazia anteriormente. O caso de estudo relata o modo como a organização se adaptou e as decisões estratégicas tomadas ao longo da pandemia. Este caso de estudo funciona como element pedagógico para os estudantes aplicarem as metodologias e conceitos teóricos numa situação organizacional real. Primeiro apresentam-se alguns conceitos teóricos, que irão posteriormente guiar a compreensão do caso de estudo. A informação presente no caso de estudo foi obtida através de entrevistas com vários voluntários da organização, documentos internos e websites. O caso de estudo, em conjunto com a sua resolução, explora as adaptações e as motivações estratégicas da ESN Lisboa, ao mesmo tempo que incentiva os estudantes a compreenderem o contexto e as dificuldades enfrentadas. É feita uma análise da organização, do seu propósito e orientação para os beneficiários, e das forças exógenas, e questionam-se as decisões tomadas.
A presente tese, apresentada sob a forma de um caso de estudo, foca-se no exemplo da ESN Lisboa, uma organização de estudantes sem fins lucrativos que dá apoio aos alunos de Erasmus na sua integração na vida académica e social em Lisboa. Em consequência do Covid-19, a associação sentiu uma redução abrupta do seu público alvo e deparou-se com a impossibilidade de realizar eventos como fazia anteriormente. O caso de estudo relata o modo como a organização se adaptou e as decisões estratégicas tomadas ao longo da pandemia. Este caso de estudo funciona como element pedagógico para os estudantes aplicarem as metodologias e conceitos teóricos numa situação organizacional real. Primeiro apresentam-se alguns conceitos teóricos, que irão posteriormente guiar a compreensão do caso de estudo. A informação presente no caso de estudo foi obtida através de entrevistas com vários voluntários da organização, documentos internos e websites. O caso de estudo, em conjunto com a sua resolução, explora as adaptações e as motivações estratégicas da ESN Lisboa, ao mesmo tempo que incentiva os estudantes a compreenderem o contexto e as dificuldades enfrentadas. É feita uma análise da organização, do seu propósito e orientação para os beneficiários, e das forças exógenas, e questionam-se as decisões tomadas.
Description
Keywords
Strategy Crisis Dynamic capabilities Non-profit organizations Resources and capabilities Covid-19 Adaptation Mission statement Stakeholders Estratégia Crise Capacidades dinâmicas Organizações sem fins lucrativos Recursos e capacidades Adaptação Missão