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O papel do controlo de gestão no processo pós-aquisição de empresas : evidência de três casos em Portugal
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Esta dissertação investiga o papel dos sistemas de controlo de gestão no processo de integração pós-aquisição, com foco em empresas portuguesas. Embora os processos de fusões e aquisições sejam cada vez mais recorrentes, estudos demonstram que uma proporção significativa dos mesmos, falha o objetivo inicial de gerar o valor. A literatura destaca a importância da integração de sistemas, do alinhamento estratégico e da gestão das diferenças culturais para maximizar a criação de valor. No entanto, tende a carecer de uma visão coesa sobre como as funções do controlo de gestão se interligam nestas dimensões. Através de uma abordagem qualitativa, esta investigação analisa três empresas portuguesas que passaram recentemente por processos de aquisição, recorrendo a entrevistas semiestruturadas com stakeholders chave. Os resultados revelam que, embora o controlo de gestão desempenhe um papel crucial na harmonização dos sistemas de reporte, monitorização de desempenho e análise de desvios, a sua intervenção é tipicamente limitada nas fases pré-deal e deal. A ausência de planos formais de integração, definição proativa de KPIs e estratégias estruturadas de comunicação foram identificadas como barreiras ao sucesso da integração. Além disso, resistências culturais e uma coordenação insuficiente entre as equipas de aquisição e os controllers foram desafios recorrentes. Este estudo contribui para a literatura existente ao fornecer uma visão integrada das funções do controlo de gestão no contexto pós-aquisição e propõe recomendações para reforçar a sua eficácia. Estas incluem o envolvimento precoce dos controllers, a criação de planos estruturados de integração e a adaptação contínua dos MCS ajustados ao contexto organizacional e cultural.
This dissertation investigates the role of management control systems (MCS) in the post-acquisition integration process, with a focus on Portuguese enterprises. Although mergers and acquisitions (M&A) are increasingly common, studies show that a significant proportion fail to deliver the anticipated value. The literature emphasizes the importance of integrating systems, aligning strategies, and managing cultural differences to maximize value creation. However, it often lacks a cohesive view of how management control functions interconnect across these dimensions. Through a qualitative approach, this research analyzes three Portuguese companies that underwent recent acquisitions, utilizing semi-structured interviews with key stakeholders. The findings reveal that while management control plays a critical role in harmonizing reporting systems, monitoring performance, and analyzing deviations, its involvement is typically limited in the pre-deal and deal phases. The lack of formal integration plans, proactive KPI definition, and structured communication strategies were identified as barriers to successful integration. Additionally, cultural resistances and insufficient coordination between acquisition teams and controllers were prevalent challenges. This study contributes to existing literature by providing an integrated view of the functions of management control in post-acquisition contexts and proposes recommendations to enhance its effectiveness. These include early involvement of controllers, structured integration plans, and continuous adaptation of MCS tailored to organizational and cultural contexts.
This dissertation investigates the role of management control systems (MCS) in the post-acquisition integration process, with a focus on Portuguese enterprises. Although mergers and acquisitions (M&A) are increasingly common, studies show that a significant proportion fail to deliver the anticipated value. The literature emphasizes the importance of integrating systems, aligning strategies, and managing cultural differences to maximize value creation. However, it often lacks a cohesive view of how management control functions interconnect across these dimensions. Through a qualitative approach, this research analyzes three Portuguese companies that underwent recent acquisitions, utilizing semi-structured interviews with key stakeholders. The findings reveal that while management control plays a critical role in harmonizing reporting systems, monitoring performance, and analyzing deviations, its involvement is typically limited in the pre-deal and deal phases. The lack of formal integration plans, proactive KPI definition, and structured communication strategies were identified as barriers to successful integration. Additionally, cultural resistances and insufficient coordination between acquisition teams and controllers were prevalent challenges. This study contributes to existing literature by providing an integrated view of the functions of management control in post-acquisition contexts and proposes recommendations to enhance its effectiveness. These include early involvement of controllers, structured integration plans, and continuous adaptation of MCS tailored to organizational and cultural contexts.
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Palavras-chave
Sistemas de controlo de gestão Fusões e aquisições Pós-aquisição Integração Management control systems Merger and acquisitions Post-acquisition Integration
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