Lino, Rute Sofia Barbosa XavierIppolito, Davide2020-10-232020-10-232020-05-272019http://hdl.handle.net/10400.14/31144The present study is a Business Plan for the idea “RIDEAT”, which has as the mission to “upgrade the ridesharing experience to the next level, boosting the in-car convenience to every rider/driver” by cross-selling, with Car Vending Machines, in Ride-Hailing cars such as Uber, Bolt, and Kapten services. The idea is firstly asked for validation from both riders’ and drivers’ through various analysis tool, such as Surveys, Interviews, and a Prototype Experiment. With the help of a Market Research, then, the size of the potential market is studied in terms of profitability, growth prospects, number of drivers, and number of riders carried over per service-car per day, lately targeting an achievable portion of the “Serviceable Available Market”. If the intuition turned out to be correct or the idea to have market demand, thanks to the data collected, a Business Model and a Marketing Mix is chosen to create an attractive system to keep the Drivers engaged on one side, and to maximize sales and profits on the other side. Finally, with all the elements in place, Projected Financial Statements in five years, sensitive to the main assumptions, are outlined in order for the project to be evaluated in economic but also social terms, and decided over it is worth to be undertaken or not.O presente estudo é um plano de negócio para a ideia "RIDEAT", que tem como missão "atualizar e melhorar a experiência de ridesharing, aumentando a conveniência do serviço para todos os motoristas e passageiros" através de cross-selling com o uso de máquinas de venda automáticas colocadas em carros de empresas como a Uber, Bolt ou Kapten. Em primeiro lugar, é solicitada a validação da ideia pelos motoristas e passageiros por meio de vários instrumentos de análise, como pesquisas, entrevistas e um teste do protótipo. Através uma análise de mercado, o tamanho do mesmo é estudado em termos de lucratividade, perspetivas de crescimento, número de motoristas e número de passageiros transportados por carro de serviço por dia (considerados potenciais clientes RIDEAT). Se a intuição se comprovar correta, ou se, pelos dados recolhidos, se demonstrar que a ideia tem procura um modelo de negócio e uma estratégia de marketing mix são escolhidos para criar um sistema atraente de forma a simultaneamente manter os motoristas interessados em colaborar com a “RIDEAT” e maximizar as vendas. Finalmente as projeções financeiras a cinco anos e as hipóteses que as sustentam são apresentadas para que o projeto possa ser avaliado do ponto de vista económico-social e para que seja possível decidir se mesmo merece ter seguimento.engRide-HailingRide-SharingDigitalTransportsFutureUpgradeUbermaster thesis202516911