Reis, Ricardo César Ribeiro Ventura FerreiraFalcão, Sebastião Teixeira de Sousa Franco2023-06-302023-06-302022-10-252022-06http://hdl.handle.net/10400.14/41499A atual crise pandémica teve graves consequências em todo o mundo o que levou a mudanças drásticas no modo como as empresas operam e como os consumidores se comportam. Apesar de já se perspetivar um regresso à normalidade pré-pandémica, as empresas ainda enfrentam um grande desafio no planeamento das suas operações futuras. Embora esta crise pareça diferente de qualquer outra já ocorrida, existem evidências de que crises passadas impulsionaram os benefícios da implementação da sustentabilidade estratégica. Ao retratar um horizonte temporal alargado e atual, tendo o “pico” da pandemia já ocorrido, possibilita que nesta dissertação sejam abordados não só os impactos diretos da crise e as medidas que foram tomadas, como também a perspetiva estratégica das empresas para um póscrise pandémica. A partir de uma amostra diversificada, que contempla as empresas de maior relevância do SEE, foi desenvolvido um questionário endereçado a diversos gestores de diferentes ministérios e cujo cargo está relacionado com as áreas de estratégia ou de sustentabilidade, que permitiu a recolha de informações relevantes baseadas em experiências empíricos e atuais. Os resultados confirmam um efeito generalizado da crise em aspetos económicos, estratégicos e principalmente sociais. Em paralelo, é possível confirmar que existiu uma mudança na importância dada a questões relacionadas com a sustentabilidade, reforçando a ideia já existente, de um ganho da relevância estratégica da sustentabilidade. Estas evidências, no entanto, não se traduziram ainda na formulação, elaboração ou adaptação para novas estratégias.The pandemic crisis has had serious consequences all over the world which led to drastic changes on how companies work and how consumers behave. Whilst it is predicted a return to the pre-pandemic normality, companies are still facing a huge challenge on how to plan their future operations. Although this seems like a different crisis than any other ever happened, there is evidence that past crisis have boosted the benefits of implementing strategic sustainability. By picturing a broad and current time horizon, with the pandemic peak already passed by, it allows that this dissertation not only addresses the direct impact of the pandemic crisis and the measures taken as well as the strategic overview of the companies for a post pandemic crisis era. From a diversified sample, which includes the most relevant companies within the SEE, a questionnaire was developed, addressing several managers from different ministries and whose role is related to the areas of strategy or sustainability, which allowed the collection of relevant information based on empirical and current experiences. The results confirm a generalized effect of the crisis on economic, strategic and mainly social aspects. Simultaneously, it is possible to confirm that there has been a change in the importance given to issues related with sustainability, reinforcing the already existing idea of a gain in the strategic relevance of sustainability. This evidence, however, has not yet been transformed into the formulation, elaboration or adaptation of new strategies.porSustentabilidadeCriseEstratégiaSetor empresarial do EstadoSocialAdaptação estratégicaPandemiaRelatórios de sustentabilidadeVantagem competitivaResponsabilidade social empresarialSustainabilityCrisisStrategyState corporate sectorSocialStrategic adaptationPandemicSustainability reportsCompetitive advantageCorporate social responsabilitymaster thesis203323050