Pinheiro, Susana Frazão Ferreira FernandesLakishyk, Siarhei2017-06-292017-06-292017-05-082017http://hdl.handle.net/10400.14/22363Being an applied-research project, the purpose of this dissertation is to enable patients with respiratory diseases in non-Russian speaking countries to get an access to a drug-free way of asthma and allergy treatment – speleotherapy, provided by SpeleoHealth. SpeleoHealth is a tour operator in medical tourism registered in Lithuania which offers speleotherapy services in Belarusian Speleotherapy Center. Another purpose of this dissertation is to research potential market for the company – SpeleoHealth – in order to understand how speleotherapy as a service can be better presented for the clients with respiratory diseases. Ultimately, and this is our main finding, two conditions were identified to get the market for SpeleoHealth. The first is to raise potential clients’ awareness in speleotherapy which is now not regarded as a sufficient therapy to treat asthma and other respiratory diseases. Second, it will be shown that SpeleoHealth offers the services in the business area which may be characterized as an area of high business risks. An existence of such risks may negatively influence on the sustainability of the project in a long-term perspective without risks minimization. Finally, we present a strategy plan of SpeleoHealth Company which aims at expanding speleotherapy services information among potential clients, attracting new patients for trial therapy stay in the Center and risk minimization strategy in order to be sustainable.Sendo um projeto de pesquisa aplicada, o objetivo desta dissertação é permitir que pacientes com doenças respiratórias em países de língua não-russa tenham acesso a um tratamento de asma e alergia sem drogas - speleotherapy, fornecido pela SpeleoHealth. SpeleoHealth é um operador turístico em turismo médico registado na Lituânia que oferece serviços de espeleoterapia no Centro de Espeleologia bielorrusso. Outro objetivo desta dissertação é pesquisar mercado potencial para a empresa - SpeleoHealth - a fim de entender como speleotherapy como um serviço pode ser melhor apresentado para os clientes com doenças respiratórias. Em última análise, e este é o nosso principal descoberta, duas condições foram identificadas para obter o mercado para SpeleoHealth. O primeiro é aumentar a conscientização dos clientes potenciais em speleotherapy que agora não é considerado como uma terapia suficiente para tratar a asma e outras doenças respiratórias. Em segundo lugar, será demonstrado que a SpeleoHealth oferece os serviços na área de negócios que podem ser caracterizados como uma área de altos riscos comerciais. A existência desses riscos pode influenciar negativamente a sustentabilidade do projeto numa perspectiva de longo prazo, sem minimização dos riscos. Por fim, apresentamos um plano estratégico da SpeleoHealth Company, que visa ampliar a informação dos serviços de espeleoterapia entre os potenciais clientes, atrair novos pacientes para estadia em terapia de avaliação no Centro e minimizar a estratégia de risco para ser sustentável.engSpeleotherapySpeleoHealthBelarusian SpeleoTherapy CenterAsthmaAllergyRespiratory diseasesDrug-free methodsSpeleoterapiaCentro de SpeleoTherapy da BielorrússiaAsmaAlergiaDoenças respiratóriasMétodos livres de drogasmaster thesis201726157