A aplicação do Balanced Scorecard a um hospital público e um hospital privado : o caso da mudança de gestão no Hospital de São Marcos

Reis, RicardoDuarte, Francisco MirandaRego, Rita Alexandra da Silva2010-11-222010-11-222009http://hdl.handle.net/10400.14/3533porA aplicação do Balanced Scorecard a um hospital público e um hospital privado : o caso da mudança de gestão no Hospital de São Marcosmaster thesis