Cardeal, NunoClédon, Anna Charlene2019-02-202019-01-312019http://hdl.handle.net/10400.14/26915New technologies and innovations have resulted in the emergence of platforms and business models, which take advantage of increasing connectedness through social media and other digital technology in a globalised world. Friend Theory is a start-up, characterised by a platform business model. The Platform aims at revolutionising the way in which people travel, allowing individuals to stay with friends of friends completely free of charge by extracting value of the second-degree social network. The idea resulted from two young international entrepreneurs perception that the travel industry lacked the optimal tool to extract value and enlarge prevalent social network connections to enhance the travel experience. The following case aims to enable students to apply different theoretical concepts to a real-life case to identify the challenges and opportunities of a newly emerged platform business. This case is further designed to demonstrate how the emergence of the platform business model enabled by technological development facilitates small-sized enterprises to capture a share of established markets and grow large fast in today’s rapidly changing environment. Furthermore, strategic challenges start-ups might face and the importance of gaining and sustaining a competitive advantage, given the circumstance of the constant rise of new platforms in the sharing economy, is highlighted.As novas tecnologias e inovações têm resultado devido ao surgimento de plataformas e modelos de negócios, que aproveitam a crescente conectividade das redes sociais. Friend Theory é uma start-up, caracterizada por um modelo de negócio de uma plataforma. Esta visa revolucionar a forma como as pessoas viajam, permitindo-lhes que fiquem com amigos de amigos de forma completamente gratuita, utilizando o valor das redes sociais de segundo grau. A ideia resultou da percepção de dois jovens empreendedores internacionais, de que a indústria de viagens não possuía a ferramenta ideal para extrair valor e ampliar as conexões de redes sociais prevalentes, a fim de melhorar a experiência de quem viaja. O caso que se segue visa capacitar os alunos da aplicação de diferentes conceitos teóricos a um caso da vida real, a fim de avaliar os desafios e oportunidades de um negócio de plataforma recémemergido. Este caso foi projetado para demonstrar como o surgimento de um modelo de negócio de plataforma, utilizando o desenvolvimento tecnológico, facilita as start-ups na captura de uma parte do mercado estabelecido, que tem vindo a crescer no ambiente de mudança que vivemos hoje. Além disso, são destacados os desafios estratégicos que as empresas em fase de arranque enfrentam, e a importância de obter e manter uma vantagem competitiva, dada a circunstância do constante aumento de novas plataformas na economia da partilha.engPlatform business economySharing economyEntrepreneurshipCompetitive advantageEconomia de negócio de plataformaEconomia compartilhadaEmpreendedorismoVantagem competitivamaster thesis202171299