Lino, Rute Sofia Barbosa XavierGomes, Tomás Nobre Sobrinho Carneiro2018-08-102018-07-172018http://hdl.handle.net/10400.14/25553Often, one might not perceive that music artists have intellectual property rights of songs played in advertisements whether it is on TV, Internet or Radio. This process is difficult to comply with and given the technological breakthrough, music artists hire a music publisher (in this dissertation we will be focusing on SyncSongs). Its ultimate goal is to promote artists and ensure they are paid for the usage of their songs. Communication and traditional marketing instruments might not be adequate to the achievement of SyncSongs’ goals given the rights are an intangible asset and belong to a reduced and quite recent market. Thus, the company’s manager might struggle to understand the best communication methods to maximize revenues and to strengthen the firm-client relationships. SyncSongs, the official representative of SONY ATV in Portugal, holds the largest copyright’s portfolio and a market share of 25,5%, below its main competitor’s (27,2%). This thesis tries to analyse the influence of newsletters, souvenirs and events on the final decision of a song for advertisement. Based on previous studies, through literature review, and interviews to the most relevant stakeholders in this market segment, one concludes offering souvenirs on holiday seasons and promotional coupons, planning events and writing customized newsletters, have an impact on the final decision of a song.Quando ouvimos um anúncio na televisão, na internet, ou um spot de rádio, muitas vezes não temos a noção de que os autores destas músicas têm direitos de propriedade intelectual. Este processo, complicado de controlar, sobretudo com o avanço tecnológico, leva os autores a contratar um music publisher (neste caso, a SyncSongs). A função deste agente é promover os artistas e assegurar que são devidamente pagos. Dado ser um bem intangível, num mercado bastante pequeno e relativamente recente, e atenta ainda a sua especificidade, os instrumentos de comunicação e marketing tradicionais não são os mais adequados para a prossecução do trabalho da SyncSongs. Neste sentido, a manager da empresa sente dificuldades em perceber qual o melhor meio de comunicação para alavancar as suas receitas e fortalecer relações com os clientes. A SyncSongs, representante oficial da SONY ATV em Portugal, detém o maior catálogo de direitos de autor e uma quota de mercado de 25,5%, aquém do seu maior concorrente (com 27,2%). Neste sentido, esta dissertação explica a influência que a newsletter, lembranças e eventos têm na decisão final da escolha da música para um anúncio. Perante este processo dubitativo, e tendo como base estudos anteriores, através de revisão da literatura, e entrevistas feitas aos stakeholders mais influentes do mercado no sentido de obter a sua resposta, é concluído que a oferta de lembranças em épocas festivas e de cupões promocionais, a realização de eventos, e o envio de uma newsletter personalizada tem influência na escolha final das músicas.engCommunication strategyMarketing toolsNewsletterCorporate giftsCorporate eventsEstratégia de comunicaçãoInstrumentos de marketingLembranças e eventosmaster thesis201961679