Salvado, João CotterNg, Wai In2021-09-162021-09-162021-01-252021http://hdl.handle.net/10400.14/34927Although the numbers of private education centers in Macau have been registered a continuous increase, research regarding Macao's private education industry is few. This dissertation aims to conduct an industry analysis, explore the demand of customers for joining extracurricular activities, and their perceptions on extracurricular activities and private education centers. PESTEL, SWOT and Porter's Five Forces Model were jointly discussed with respect to an industry analysis. As for customers' demand and perceptions, two questionnaires targeting parents and students were made and distributed on streets and the internet. Results obtained were analyzed by deploying Multiple Linear Regression in SPSS. It could be concluded that 'Language Learning' and 'Music' were the most important extracurricular activities for parents and students. Moreover, if parents agreed more that the timetable provided by a private education center was suitable for their children, they were inclined to spend more money on children's extracurricular activities. Yet, parents' willingness to pay decreased if the price for extracurricular activities increased. These results suggest that managers from the existing private education centers can better understand the private education industry's situation in Macao and gain insights from parents and students. Therefore, they can formulate appropriate strategies for their private education centers.Embora os números de instituições educativas particulares em Macau tenham registado um aumento contínuo, estudos em termos da indústria educativa particular em Macau são poucos. A presente dissertação visa conduzir uma análise industrial, explorar a procura do cliente da participação nas atividades extracurriculares e, as suas perspetivas em atividades extracurriculares e instituições educativas particulares. Foram analisados em conjunto a análise PESTEL, SWOT e o Modelo das 5 Forças de Porter em relação à análise industrial. Para a procura e as perspetivas do cliente, foram realizados dois questionários destinados a pais e estudantes. Além disso, foram distribuídos tanto na rua, como na internet. Resultados foram analisados pela Regressão Linear Múltipla no SPSS. Podia-se concluir que 'Aprender Línguas' e 'Música' foram as atividades extracurriculares mais importantes para os pais e estudantes. Além disso, se os pais concordassem que o horário proposto por uma instituição educativa particular era adequado para os seus filhos, iriam gastar mais dinheiro na participação em atividades extracurriculares dos filhos. Pelo contrário, iriam gastar menos se os preços das atividades extracurriculares aumentassem. Os resultados sugerem que gestores das instituições educativas particulares existentes podem compreender melhor a situação da indústria educativa particular em Macau e adquirir conhecimento dos pais e estudantes. Assim, estratégias adequadas podem ser formuladas por gestores.engPrivate education industryPrivate education centersPESTELSWOTPorter's five forces modelMultiple linear regressionIndústria educativa particularInstituições educativas particularesModelo das 5 forças de PorterRegressão linear múltiplamaster thesis202656284