Morais, Ricardo AlexandreBarbosa, Andreia Filipa Pires2017-03-142017-03-142016-07-112016http://hdl.handle.net/10400.14/21768Neste trabalho propõe-se aplicar o Design Thinking na Especificação de Requisitos de Software e descrever os resultados obtidos. A metodologia utilizada teve como base o método de Design Science Research e o modelo de Design Thinking proposto pelo Instituto Hasso Plattner. Os dois métodos em conjunto resultaram na realização de um workshop na empresa i2S – Informática, Sistemas e Soluções. O workshop realizado teve como principal objetivo encontrar o problema e uma possível solução para a documentação de especificação de requisitos utilizada atualmente pela empresa i2S, através da aplicação do método de Design Thinking. Após a realização do workshop concluiu-se que o Design Thinking permite às pessoas envolvidas encararem o problema de forma diferente da que estão habituados. O objetivo do trabalho foi alcançado porque não só permitiu identificar o problema como encontrar possíveis soluções para o mesmo.This paper proposes to apply Design Thinking in Software Requirements Specification and to describe the results achieved. The methodology used was based on the method of Design Science Research and the model of Design Thinking proposed by the Hasso Plattner Institute. The two methods together resulted in a workshop in “i2S – Insurance Knowledge” company. The workshop fulfilled, aimed to find the problem and a possible solution to the documentation of requirements specifications actually used by i2S, through the application of Design Thinking method. After the workshop it was concluded that Design Thinking allows the people involved to face the problem differently from what they are used to. The aim of this paper was achieved because it allows identifying the problem and finding possible solutions for it.porEspecificação de requisitosDesign thinkingDesign Science ResearchRequirements specificationmaster thesis201464659