O contributo do marketing relacional na satisfação e fidelização dos utilizadores de bibliotecas universitárias

Ribeiro, CéliaFigueiredo, ElisabethPassos, ClotildeCampos, SofiaPereira, PauloCouceiro, Ana Paula2024-08-062024-08-062022-07http://hdl.handle.net/10400.14/46072porO contributo do marketing relacional na satisfação e fidelização dos utilizadores de bibliotecas universitáriasconference object