Valverde, Camilo José LopesCarneiro, Melanie Ann2016-03-152015-12-212015http://hdl.handle.net/10400.14/19350O presente TFM consiste em um estudo de caso sobre sistemas de recompensas e seu impacto na atração e retenção de talentos numa organização ligada à alta tecnologia. O caso foi estudado com base numa abordagem qualitativa, através da observação participante no terreno por parte da investigadora e através de entrevistas realizadas a colaboradores da organização. Os resultados encontram-se globalmente alinhados com a literatura, particularmente no que diz respeito à necessidade de manutenção de elementos chave no sistema de recompensas como a equidade, o alinhamento do sistema com as estratégias organizacionais e o sistema ser percepcionado como justo e objectivo pelos seus colaboradores. Nas conclusões apresentam-se algumas propostas para fazer face às lacunas identificadas no sistema durante a investigação: falta de equidade individual, interna e externa do SR, inexistência de alinhamento entre o SR e as estratégias organizacionais, comunicação pouco eficaz na organização face ao SR e processos articulados, necessidade de uma atenção especial à gestão de talentos na empresa dadas as previsões de sua eventual escassez futura e às políticas internacionalizadas que são necessárias para a eficácia da sua gestão.The present dissertation is a case study about reward systems and it’s impact on the attraction and retention of talents in an organization linked to high technology. The case study was done based on a qualitative approach, using participant observation in the field by the researcher and by interviews done by on the organizations workers. The results are globally aligned with the literature of the field, particularly what is concerned to the need of maintenance of key factors of the reward systems as equity, the alignment of the system with the organizations strategies and the system being perceived as fair and objective to its workers. In the conclusions proposals are made to face gaps in the literature identified in the system during the investigation: lack of individual, internal and external equity in the reward system, lack of alignment between the reward system and the organization’s strategies, the communication is not efficient in the organization regarding the reward system and articulated processes, the need of a special attention to the management of their talents in the company since the previsions of eventual lack of them in the future and the international policies that are needed to guaranty management efficiency.porSistema de recompensasAtração e retenção de talentosGestão de desempenhoRewards systemsAttraction and retention of talentsPerformancemaster thesis201023644