Castro, Ricardo A. S.Portela, MariaCamanho, A. S.2016-12-212016-12-212013CASTRO, Ricardo A. S. ; PORTELA, Maria; CAMANHO, A. S. - HOBE - A benchmarking web site for hospitals. In XVI Congresso da Associação Portuguesa de Investigação Operacional (IO2013), Bragança, Portugal, 3-5 Junho, 2013. – In OLIVEIRA, José Fernando; VAZ, Clara Bento (Eds.) - Livro de Atas do XVI Congresso da Associação Portuguesa de Investigação Operacional, Bragança: Associação Portuguesa de Investigação Operacional, 2013. ISBN 978-972-745-154-8. 18 p.http://hdl.handle.net/10400.14/21149Neste estudo, apresentamos um modelo de avaliação de serviços hospitalares, numa perspetiva de eficiência. Foram escolhidos múltiplos inputs e outputs, após análise dos seus impactos nos gastos globais dos serviços. Um modelo de DEA foi aplicado a um serviço, Medicina Interna, impondo-se restrições aos pesos e evitando-se obter serviços com pesos pouco razoáveis. As maiores poupanças são possíveis nos medicamentos e material clínico. É feita uma comparação entre serviços eficientes e ineficientes, observando-se que também os meios complementares de diagnóstico e terapêutica (recursos) e as variáveis de acesso aos cuidados (elementos da produção) são determinantes na definição do melhor desempenho.porData Envelopment AnalysisAvaliação HospitalarEficiência de Serviçosconference object