Machado, Joana Pinto Leite CésarGonçalves, Carolina Oliveira2026-01-072026-01-072025-07-212025-04-01http://hdl.handle.net/10400.14/56386Nowadays, in the digital landscape, brands are increasingly relying on storytelling as a powerful tool to engage and connect with their audiences and, also, as a way to differentiate themselves from the competition. This research explores the effectiveness of storytelling in video content to enhance consumer engagement with the brand on social media. In particular, it focuses on how the video length – short-form versus long-form – shapes storytelling strategies, in terms of structure and narrative, as well as their respective effects on audience engagement with the brand. A case study approach was used, analysing the Portuguese fashion brand Salsa, which integrates storytelling into its marketing strategies. The data was collected through interviews with key marketing professionals working at Salsa and an analysis of engagement metrics on social media, particularly Instagram, from selected video campaigns. The findings indicate that while storytelling strengthens brand identity and emotional connection, short-form videos tend to generate higher engagement due to their ability to capture consumer attention quickly. This is particularly relevant in the context of decreasing attention spans and the growing popularity of short-form video platforms.Atualmente, na era digital, as marcas estão a confiar cada vez mais no storytelling como uma ferramenta poderosa para criarem um maior envolvimento e proximidade com os seus públicos e, também, como uma forma de se diferenciarem da concorrência. Esta investigação explora a eficácia do storytelling em conteúdos de vídeo para aumentar o envolvimento do consumidor com a marca nas redes sociais. Em particular, centra-se na forma como a duração do vídeo - formatos curtos versus formatos longos - influencia as estratégias de storytelling, em termos de estrutura e narrativa, bem como os respetivos efeitos no envolvimento do público com a marca. Foi utilizada uma abordagem de estudo de caso, analisando a marca de moda portuguesa Salsa, que integra o storytelling nas suas estratégias de marketing. Os dados foram recolhidos através de entrevistas com os principais profissionais de marketing que trabalham na Salsa e de uma análise das métricas de envolvimento nas redes sociais, em particular do Instagram, de campanhas de vídeo selecionadas. As conclusões indicam que, embora o storytelling reforce a identidade da marca e a ligação emocional, os vídeos curtos tendem a gerar um maior envolvimento devido à sua capacidade de captar rapidamente a atenção do consumidor. Este facto é particularmente relevante num contexto de diminuição dos tempos de atenção e em que há uma crescente popularidade das plataformas de vídeos de curta duração.engConsumer engagementLong-form videoShort-form videoSocial mediaStorytellingVideo contentEnvolvimento do consumidorVídeo de formato longoVídeo de formato curtoRedes sociaisConteúdo de vídeomaster thesis204064775