Côrte-Real, Ana Filipa da Rocha de Castro eCorreia, Teresa Mendes Moreira2017-03-092017-03-092016-12-062016http://hdl.handle.net/10400.14/21683O seguinte Relatório de Estágio teve como objetivo criar um plano de Marketing adequado para a organização Surf Training School. A elaboração do plano envolveu um estágio de cinco meses na empresa. Tal permitiu uma recolha aprofundada de informação sobre a conjuntura e a situação da mesma. É de notar que, tratando-se de uma organização focada na prática desportiva do surf, a literatura académica sobre este tema era muito escassa. Consequentemente, o estágio foi fulcral para a compreensão do funcionamento do mercado, pois permitiu um contacto próximo com o fundador e os colaboradores, que possuem um conhecimento e experiência sólidos sobre a área. Após a recolha de dados sobre a empresa e concorrentes, para responder à questão do Relatório, surgiu a necessidade de escolher a tipologia mais apropriada para a elaboração do plano de Marketing. Para tal, foi feita uma pesquisa sobre a evolução histórica do conceito de Marketing, para posteriormente se distinguirem as diferenças entre os principais autores de artigos e literatura sobre Planos de Marketing – Kotler em contraponto com McDonald e Wilson. O critério de seleção foi o cariz nitidamente mais estratégico de McDonald, optando-se pelo modelo do mesmo. Assim sendo, após uma análise SWOT personalizada a cada segmento e serviço, característica de McDonald, concluiu-se que os objetivos de Marketing passariam por uma penetração de mercado face aos alunos mais jovens de iniciação, assim como por uma melhoria do serviço de aperfeiçoamento desportivo, graças à criação de um espaço de treinos funcionais. Ambos os objetivos estão assentes na premissa de que a organização iria investir fortemente em criar e implementar um sistema de informação comercial.pormaster thesis201464055