Cardeal, NunoLuca, Alberto de2023-10-092023-10-092023-06-282023-05http://hdl.handle.net/10400.14/42803This dissertation aims to understand how Emma - The Sleep Company, a successful German Start-up, was able to start its internationalization since an early stage of its existence and how it has been capable to become the leader d2c sleep brand worldwide. Furthermore, the main goal is to recognize how the company setup influenced its entry decisions and partnership development, what role their resources and capabilities had throughout that process, and what kind of barriers are in the way of born global firms (BGFs). It is possible to conclude that the combination between a diversified network of partners, together with the innovation capabilities and a company culture based on teamworking and proactiveness, ultimately leads to a path of success and great conquers, giving the firm a competitive edge on the international market. Nevertheless, the global reach has exposed Emma to some concerns regarding future growth opportunities, as the company performed under target in mature markets like US, while its supply chain suffered, especially in Europe, due to an increase in the number of orders. Emma is currently working to address those risks, while the global mattress market becomes more and more fragmentated.Esta dissertação tem como objetivo compreender como a Emma - The Sleep Company, uma bem-sucedida startup alemã, conseguiu iniciar sua internacionalização desde os estágios iniciais de sua existência e como foi capaz de se tornar a líder mundial em marcas de sono d2c. Além disso, o principal objetivo é reconhecer como a configuração da empresa influenciou suas decisões de entrada e desenvolvimento de parcerias, que papel seus recursos e capacidades tiveram ao longo desse processo e que tipo de barreiras existem para empresas globais (BGFs). É possível concluir que a combinação entre uma rede diversificada de parceiros, juntamente com as capacidades de inovação e uma cultura empresarial baseada em trabalho em equipe e proatividade, leva, em última instância, a um caminho de sucesso e grandes conquistas, dando à empresa uma vantagem competitiva no mercado internacional. No entanto, o alcance global expôs a Emma a algumas preocupações em relação às oportunidades de crescimento futuro, já que a empresa teve desempenho abaixo do esperado em mercados maduros como os EUA, enquanto sua cadeia de suprimentos sofreu, especialmente na Europa, devido a um aumento no número de pedidos. A Emma está trabalhando atualmente para abordar esses riscos, enquanto o mercado global de colchões se torna cada vez mais fragmentado.engmaster thesis203326377