Morais, Catarina Tavares de CastroFerreira, Carolina Carvalho2026-06-162026-06-162025-07-142025-07-010e6e2fd5-c494-4c8b-856d-4793bedc5df5http://hdl.handle.net/10400.14/58148A relação treinador-atleta pode influenciar o sucesso no desporto, dado que influi sobre o bem-estar, satisfação e motivação dos mesmos. Assim, a comunicação surge como um meio pelo qual esta relação é criada e fortalecida, sendo um fator determinante para a prática desportiva. Tendo em conta o papel da comunicação, este estudo teve como objetivo a adaptação um programa de intervenção na comunicação (Pro-Interagir) para o contexto desportivo, com enfoque na figura do treinador. Para testar a eficácia do programa, seguiu-se uma metodologia de estudo de caso, com um treinador da modalidade futsal, escalão sénior, 2a divisão. A comunicação do treinador foi avaliada em três fases (pré intervenção, intervenção e pós intervenção) recorrendo a múltiplas fontes: observador externo, que preencheu uma grelha observacional de comportamentos comunicacionais; a autoavaliação do próprio treinador sobre a sua comunicação e a avaliação dos atletas sobre a comunicação do treinador, com questionários de autorrelato. Foi possível evidenciar uma evolução da comunicação do treinador, existindo uma maior prevalência de comportamentos positivos em detrimento de comportamentos negativos, sendo congruente com a perceção do treinador e dos atletas. Adicionalmente, a intervenção, também teve efeito no aumento do repertório e diversidade de comportamentos utilizados pelo treinador.The coach–athlete relationship can influence success in sports, as it impacts their well-being, satisfaction, and motivation. Thus, communication emerges as a means through which this relationship is built and strengthened, being a determining factor in sports practice. Considering the role of communication, this study aimed to adapt a communication intervention program (Pro-Interagir) to the sports context, with a focus on the coach. To test the program's effectiveness, a case study methodology was employed, involving a senior-level futsal coach from the second division. The coach's communication was assessed at three stages (pre-intervention, intervention, and post-intervention) using multiple sources: an external observer who completed an observational grid of communicational behaviors; the coach’s self-assessment of their communication; and athletes’ evaluation of the coach's communication using self-report questionnaires. An improvement in the coach's communication was observed, with a greater prevalence of positive behaviors over negative ones, consistent with the perceptions of both the coach and the athletes. Additionally, the intervention also led to an increase in the repertoire and diversity of behaviors used by the coach.porEstudo de casoAutoavaliação treinadorAvaliação atletasGrelha de observaçãoIntervençãoCase-studySelf-evaluationAthletesCoachInterventionObservational grid of communication behaviormaster thesis204060338