Scott, Ian JamesAlmeida, Filipa deKireeva, Tatiana2023-01-032023-01-032022-12-072022-09http://hdl.handle.net/10400.14/39704This thesis aimed at investigating factors that determine technology trust beliefs and, more specifically, at the differences between such factors for emerging and existing technologies. It was the first research to test the “Faith-Confidence” grouping of technology trust predictors. The thesis is comprised of two studies. PLSSEM technique was used in Study 1 to examine the structural model, which included a set of individual differences, institutional-based trust, concern about privacy, calculus-based trust, and social norms. Study 2 tackled limitations of Study 1 and further assessed the relationships between the above-mentioned variables and technology trusting beliefs. In addition, by conducting a multi-group analysis, it compared the strength of the path estimates between technologies. Study 1 and Study 2 were controlled randomized post-test experiments (total N= 629). Major findings included the significant observed difference between how trust is developed for emerging versus non-emerging technologies, which unfolded a research gap in the current literature. The studies further tested hypotheses, related to the “Faith” or “Confidence” technology trust predictors. Results suggest that “Faith” has a higher predictive value for trust in emerging technologies, while “Confidence” does for existing technologies. Furthermore, the thesis’ unique contributions included the development of two new constructs – perceived power asymmetry and technological savviness – for the technology acceptance domain. Future research should focus on replication of these studies for various technologies and cultures to ensure the results’ external validity, and try to expand the proposed model on the actual technology usage.Essa tese teve como foco a investigação dos fatores que determinam as crenças em relação à confiança na tecnologia e, mais especificamente, as diferenças entre esses fatores para as tecnologias emergentes e as existentes. Foi a primeira pesquisa a testar o agrupamento “Fé-Certeza” de preditores de confiança em tecnologia. A tese é composta por dois estudos. A técnica PLS-SEM foi utilizada no Estudo 1 para examinar o modelo estrutural, que incluiu um conjunto de diferenças individuais, confiança institucional, preocupação com privacidade, confiança baseada em cálculo e normas sociais. O Estudo 2 abordou as limitações do Estudo 1 e avaliou ainda mais as relações entre as variáveis mencionadas acima e as crenças de confiança na tecnologia. Além disso, ao realizar uma análise multigrupal, a tese comparou a força das estimativas de caminho entre as tecnologias. O Estudo 1 e o Estudo 2 foram pesquisas controladas e randomizadas pós-teste (total N = 629). Entre as principais descobertas estão a significativa diferença observada entre como a confiança é desenvolvida para tecnologias emergentes versus nãoemergentes, o que revelou uma lacuna na pesquisa da literatura atual. Os estudos testaram ainda hipóteses, relacionadas aos preditores de confiança na tecnologia “Fé” ou “Certeza”. Os resultados sugerem que “Fé” apresenta um valor preditivo mais alto para a confiança em tecnologias emergentes, enquanto que “Certeza” está mais relacionada às tecnologias existentes. Para além disso, as contribuições únicas da tese incluíram o desenvolvimento de dois novos construtos – assimetria de poder percebido e domínio tecnológico – para a aceitação da tecnologia. Pesquisas futuras devem se concentrar na replicação desses estudos para diferentes tecnologias e culturas, no intuito de assegurar a confirmação externa dos resultados e tentar expandir o modelo proposto para um uso real da tecnologia.engTrust in technologyFaith in humanityTechnological savvinessConcern about privacyInjunctive social normsDescriptive social normsCalculus-based trustEmerging technologiesExisting technologiesFaith and confidence predictors of trustPLS-SEMMGAConfiança na tecnologiaFé na humanidadeDomínio tecnológicoPreocupação com privacidadeNormas sociais injuntivasNormas sociais descritivasConfiança baseada em cálculoTecnologias emergentesTecnologias existentesFé e certeza enquanto preditores de confiançamaster thesis203130782