Sopas, Maria Leonor Prata CerqueiraLemos, Patrícia Brasileiro de Oliveira Machado2020-04-292020-04-292019-11-252019http://hdl.handle.net/10400.14/30459O estado português tem apoiado as empresas no seu esforço para acompanhar as mudanças tecnológicas que constituem a Quarta Revolução Industrial (I4.0). Algumas das políticas desenvolvidas neste âmbito têm como alvo as PME, visto que estas tendem a enfrentar maiores dificuldades do que as grandes empresas na integração de novas tecnologias. As áreas do financiamento, do desenvolvimento das competências digitais dos ativos, da cooperação entre empresas e da cibersegurança constituem os principais obstáculos para a transformação digital das PME. Neste estudo, é analisada a atividade do IAPMEI – Agência para a Competitividade e Inovação, no apoio à transformação digital das PME localizadas em Portugal com o objetivo de identificar as práticas e atividades de organizações estrangeiras que ainda não são desenvolvidas em Portugal e que poderão revelar-se úteis para as PME a operar em Portugal. Com este objetivo são analisadas as atividades de organizações de apoio às PME espanholas, do Reino Unido e norte-americanas, com base na informação disponível nos seus relatórios de atividade, em estudos de melhores práticas, em índices de competitividade e em estudos sobre a digitalização das PME nos diferentes países. Apesar da informação recolhida não ter sido particularmente conclusiva no que respeita ao objetivo de identificação de boas práticas, foi possível identificar práticas menos comuns incluindo atividades que se diferenciam das demais por envolverem elas próprias uma componente digital.The Portuguese state has supported the companies in their effort to accompany the technological changes coming from the Fourth Industrial Revolution (I4.0). Some of the policies developed in this area target SMEs as they tend to face greater difficulties than large companies in the integration of new technologies. The main obstacles to the digital transformation of SMEs are: access to financing, the development of digital skills, business cooperation and cybersecurity. In this study, the activity of IAPMEI – Agência para a Competitividade e Inovação, in support of the digital transformation of SMEs located in Portugal is analyzed, with the aim of identifying the practices and activities of foreign organizations that are not yet developed in Portugal and which may prove useful for SMEs operating in Portugal. To this end, the activities of Spanish, UK and US SME support organizations are analyzed, based on the information available in their activity reports, best practice studies, competitiveness indexes and studies on the digitization of SMEs in different countries. Although the information collected was not particularly conclusive regarding the objective of identifying good practices, it was possible to identify less common practices including activities that are different from the others since they themselves involve a digital component.porPequenas e Médias Empresas (PME)Indústria 4.0IAPMEISmall and Medium-sized Enterprises (SMEs)Industry 4.0master thesis202458113