Celeste, Pedro Manuel Amador RodriguesAmadio, Riccardo2026-03-122026-03-122026-01-292024-11-249740498b-3565-49be-b3df-f385160a2e6ahttp://hdl.handle.net/10400.14/57350porTransformação digitalRelacionamento B2BInteligência artificialCRMAutomação de processosEficiência comercialExperiência do clienteDigitalização industrialModelo híbridoProximidade relacionalDigitalização e relacionamento no B2B industrial : um estudo do caso sobre a hibridização entre tecnologia e proximidade humanamaster thesis204175089