Browsing by Author "Silva, Joana Marisa dos Santos"
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- Controlo de qualidade em técnicas avançadas de radioterapia : RapidArc®Publication . Silva, Joana Marisa dos Santos; Silva, Joana Vale Ferreira daObjectivo: O objectivo do estudo foi testar a fiabilidade da detecção de erros, introduzidos aleatoriamente nas folhas do MLC, pelos sistemas utilizados no controlo de qualidade de arco terapia. Material e Métodos: Foram introduzidos erros intencionais nas posições das folhas do MLC em doze planeamentos dosimétricos de arco terapia de quatro locais anatómicos: pulmão, pélvico, cerebral e cabeça e pescoço. Os erros introduzidos eram de sete amplitudes diferentes: 0,25, 0,5, 1, 2, 2,5, 3 e 5mm. Os planos modificados foram comparados aos planos originais através do sistema de dosimetria portal, sendo as medidas analisadas através do método de análise gamma com o critério de 3%/3mm. Resultados: Não existiu relação entre a amplitude dos erros e a percentagem de detecção pelo software de Dosimetria Portal. Comparando planos dosimétricos do mesmo local anatómico, não se observaram diferenças significativas de detecção de erros. Avaliando as percentagens de detecção dos diferentes locais anatómicos verificou-se percentagens de detecção mais elevadas para os casos de pulmão e cabeça e pescoço, 83,3% e 45,8%. Tendo o pélvico e o cerebral percentagens de detecção de 12,5% e 20,8%. Os casos complexos a nível de heterogeneidade das folhas, pulmão e cabeça e pescoço apresentaram percentagens de detecção superiores comparativamente aos casos simples, pélvico e cerebral. O critério de 3%/3mm pode não ser suficientemente sensível para detectar todas as amplitudes dos erros que foram introduzidos neste estudo, principalmente em planos simples. Não houve diferença significativa de percentagens de detecção entre as folhas localizadas na periferia e no centro. Conclusão: A dosimetria portal em planeamentos dosimétricos simples é menos sensível a erros nas posições das folhas do MLC, e a análise gamma com o critério de 3%/3mm não detecta a maioria das amplitudes utilizadas nestes casos. Em planeamentos complexos, o sistema utilizado tem uma performance aceitável em termos de detecção de erro a todas as amplitudes estudadas. É importante que cada serviço de radioterapia estabeleça protocolos adequados, de acordo com as técnicas praticadas e dispositivos disponíveis, de forma a garantir um sistema de controlo de qualidade eficiente.
- Desenho do modelo operacional de entrega rápida em negócios online : o caso MercadãoPublication . Silva, Joana Marisa dos Santos; Sousa, Rui Manuel Soucasaux Meneses eA empresa Fonte Negócios Online desenvolveu uma plataforma logística de e-commerce denominada Mercadão. O Mercadão oferece um serviço de entrega rápida, com um lead time mínimo de 2 horas e uma janela de tempo de entrega de 30 minutos. Esta plataforma funciona como um e-marketplace, onde os clientes podem comprar simultaneamente produtos de diferentes lojas, sendo o Pingo Doce a marca âncora do Mercadão. Os principais objetivos desde trabalho foram identificar os desafios da last mile do e-fulfilment do Mercadão, desenhar e desenvolver procedimentos de suporte para o e-fulfilment, analisar e implementar estratégias para a gestão da capacidade e identificar estratégias que permitam a escalabilidade do serviço no futuro. Todos os objetivos foram respondidos inicialmente através da observação direta, numa primeira fase do estágio, e posteriormente da participação e acompanhamento no terreno de toda a operação do Mercadão. Os principais desafios identificados na last mile do Mercadão estão relacionados com a satisfação do cliente e com a rapidez da entrega, sendo que ao mesmo tempo é essencial que a operação seja eficiente. Como o Mercadão é um projeto novo foi necessário desenhar procedimentos que permitam um padrão de atuação nessas situações, bem como formar e informar todos os participantes da operação para a concretização dos mesmos. As estratégias identificadas relativas ao crescimento do Mercadão estão relacionadas com o aumento da eficiência do picking e da entrega.