Browsing by Author "Almeida, Francisco Nuno Malafaya Baptista de Tavares"
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- Controlo de gestão em contexto de obra civil : o caso da Empresa Casais (Gibraltar) LimitedPublication . Almeida, Francisco Nuno Malafaya Baptista de Tavares; Oliveira, José Miguel Pereira dos Santos dePara conclusão do mestrado em gestão realizei um estágio no departamento económico e financeiro da empresa Casais (Gibraltar) Limited. O trabalho desenvolvido consistiu na análise das práticas de planeamento, gestão e controlo da produção em contexto de obra civil, através do contacto direto com o orçamento e a informação real obtida através de tarefas de rotina do departamento entre Outubro de 2018 e Junho de 2019, tendo lidado, por exemplo, com o lançamento de faturas, pagamentos, e análises das contas de clientes e fornecedores. Foi possível também analisar a organização das pessoas e os centros de custo, e trabalhar com as ferramentas informáticas que apoiam a gestão da empresa. Este estudo foi desenvolvido ao longo do estágio enquadrado numa revisão bibliográfica adaptado ao setor de atividade da empresa, através da experiência vivida dentro da organização e do diálogo com alguns dos seus quadros superiores. À data do início do estágio (Outubro de 2018) a empresa apresentou um desafio muito concreto que consistiu na implementação de um sistema de controlo de custos aplicado nas suas obras, com o propósito de aumentar a sua rentabilidade. Procedeu-se por isso à análise crítica de sistemas informáticos e dos processos e práticas de reporte, nomeadamente a ligação entre o sistema de back-office “SAP” e o sistema de orçamentação de obras “Candy”. O trabalho desenvolvido teve um caráter essencialmente prático e permitiu sugerir o redesenho, tanto em termos de forma como de substância, dos painéis de indicadores das tabelas de reporte (a preencher pelas direções de obra para enviar ao departamento financeiro), e dos quadros a apresentar à direção (a preencher por parte do departamento financeiro). Estes painéis de indicadores para além de conterem informação que não era até agora analisada com detalhe, pretendem dar-lhes uma apresentação que se considerou ser mais prática e sucinta. Sugerimos também alterações nos critérios para alocação de custos a cada centro de custo e na distribuição dos encargos gerais por obra. Como consequência do trabalho realizado, a Casais (Gibraltar) Limited passou a fazer um controlo mensal de custos em 2019, mapeando desvios e analisando-os juntamente com cada diretor de obra.