Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.14/9217
Título: A liderança de equipes heterogêneas uma investigação na microsoft Portugal
Autor: Garcia, Joanna Figueiredo Paraizo
Orientador: Ilharco, Fernando Albano Maia de Magalhães
Palavras-chave: Microsoft Portugal
DPE
Estágio Profissional
Liderança
Microsoft Portugal
DPE
Professional Internship
Leadership
Data de Defesa: Fev-2012
Resumo: O presente relatório apresenta uma análise sobre dois temas que fazem parte do universo empresarial - a liderança, estudada na realidade organizacional da Microsoft Portugal, e as diferentes estratégias de comunicação utilizadas pelo líder para trabalhar com uma equipe heterogênea, formada por pessoas com objetivos individuais e grupais diversos. A Microsoft Corporation é uma multinacional norte-americana fundada por Bill Gates e Paul Allen em 1975 e atua no setor de tecnologias da informação e comunicação. Sua sucursal portuguesa surgiu em 1990 e, desde então, se dedicou a desenvolver atividades destinadas à promover a indústria de software, além de dar a conhecer e gerar maior utilização dos produtos de software. Em Portugal, foi eleita a melhor empresa para se trabalhar no país vários anos, e conhecida pela cultura empresarial orientada para resultados e objetivos. Este relatório foi produzido em função da experiência adquirida como Junior Product Marketing Development Tools no estágio realizado no Developer & Platform Evangelism (DPE) na Microsoft Portugal. O DPE segue uma estrutura organizacional formada por cinco managers, cada um focado em um ou mais produtos (com a ajuda de seus estagiários), sob a supervisão de um líder - o DPE Lead. O estágio consistiu, sobretudo, no desenvolvimento de ações de marketing voltadas para um tipo específico de público-alvo que será caracterizado posteriormente. O estudo pretende analisar o caso de uma liderança versátil necessária para um departamento composto por pessoas que cuidam de produtos diferentes, mas compartilham um mesmo objetivo comum. Além disso, a pesquisa visa classificar o estilo de liderança do líder do DPE, bem como seus desafios, habilidades e modo de gestão de uma equipe de alta performance.
This work pretends to present an analysis on two subjects that are part of the business world – leadership, applied to the organizational structure of Microsoft Portugal, and the strategic differences in communications used by the leader while working with a heterogeneous team, formed by people that have, not only group objectives, but also individual ones. The Microsoft Corporation is a North-American multinational founded by Bill Gates and Paul Allen in 1975 directed at the technology sector. Its Portuguese branch appeared in 1990 and since then it has been devoted to developing activities destined to promote the national software industry, in addition to increasing the general knowledge and proliferation of software products. Nowadays, in Portugal, it’s remembered by having been elected several times as “The Best Place to Work”, and also due to its business culture oriented to results and objectives. This work comes as a result of the experience acquired as a Junior Product Marketing Development Tools in the internship done at Microsoft’s Portugal DPE (Developer & Platform Evangelism). DPE follows an organizational structure formed by five managers, each one with a focus in one or more products (with the help of their interns), under the supervision of a leader – the DPE Lead. The internship was mainly about developing Marketing events targeting a specific group of people, which will be depicted later on. The study pretends to analyse the versatile leadership case needed for a department build by people with different products under their responsibility, but with a common goal. Besides, the research intends to classify the DPE’s leadership style, as well as its challenges, abilities and the managing style of a high performance team.
URI: http://hdl.handle.net/10400.14/9217
Aparece nas colecções:R - Dissertações de Mestrado / Master Dissertations
FCH - Dissertações de Mestrado / Master Dissertations

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