Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.14/8530
Título: Gestão ambiental de organização
Autor: Oliveira, Ana Luísa Ribeiro Ferreira de
Orientador: Gomes, Mafalda
Data de Defesa: 24-Abr-2012
Resumo: A presente tese tem como objectivo descrever o trabalho realizado numa empresa de consultoria, a Amplitude Consulting, S.A. (doravante designada por Amplitude Consulting), com actividade na área da Gestão do Ambiente, no âmbito do estágio curricular, desenvolvido no 1º semestre do 2º ano do Mestrado em Engenharia do Ambiente. A Amplitude Consulting é uma sociedade anónima, cuja principal actividade é a Consultoria em Ambiente e Segurança, Higiene e Saúde, Eficiência Energética e Qualidade do Ar Interior. Trabalha em parceria com actores de relevo no mercado do ambiente, energias renováveis e eficiência energética contribuindo para a credibilidade e sustentação de propostas de valor junto dos principais agentes económicos e da administração pública central e local. Actualmente, para clientes, consumidores e investidores a responsabilidade ambiental relativamente aos produtos e serviços é um requisito básico de permanência no mercado. Espera-se que as organizações cumpram as normas ambientais e demonstrem o seu compromisso com o meio ambiente em todas as acções quotidianas. Mas estas exigências podem ser, também, uma oportunidade para as organizações eliminarem resíduos, riscos e custos desnecessários, ao mesmo tempo que reforçam os seus valores quanto à protecção do meio ambiente. O respeito ambiental melhora a imagem das organizações, mas, acima de tudo, uma correcta gestão das questões ambientais traz ganhos económicos, contribuindo positivamente para a sua competitividade. Durante o período de estágio, foram efectuados serviços de consultoria ambiental para 12 organizações cujos sectores estão inseridos na indústria alimentar, química, têxtil, metalúrgica e transformadora, tendo sido utilizados diversos instrumentos de gestão ambiental. O Licenciamento Industrial, o Licenciamento Ambiental, o Licenciamento para Operações de Gestão de Resíduos e o Sistema de Gestão Ambiental são algumas dessas ferramentas. De realçar ainda, o desenvolvimento de competências ao nível da concepção e apresentação de propostas e a pesquisa e estudo de legislação nacional e comunitária aplicável. Verificaram-se dificuldades na elaboração de projectos, de acordo com a legislação ambiental aplicável à organização, na medida que os dados disponibilizados pelas organizações não estão tratados, tornando o processo menos expedito. Para além desta lacuna no sistema de gestão das organizações, o facto de algumas organizações não estarem sensibilizadas para a importância da responsabilidade ambiental torna mais difícil a implementação dos instrumentos de gestão ambiental, quer por factores económicos, quer por factores de logística. Recomendou-se que as entidades coordenadoras dos diversos instrumentos de gestão exponham casos de sucesso, como por exemplo, os ganhos económicos e o aumento da competitividade de organizações, mostrando desta forma que a responsabilidade ambiental não traz só encargos mas sim muitos benefícios.
This thesis aims to describe the work done in a consulting firm, Amplitude Consulting, S.A. (from now on designated as Amplitude Consulting), under the curriculum internship in the 1st semester of 2nd year of Master in Environmental Engineering. Amplitude Consulting is an anonymous company, whose main activity is Consulting in Environment and Safety, Hygiene and Health, Energy Efficiency and Indoor Air Quality. The company works in partnership with main players in the environmental market, renewable energy and energy efficiency, contributing to the credibility and sustenance of proposals with value to key players at economic and public administrative central and local levels. Currently, for clients, consumers and investors, the environmental responsibility related to products and services is a basic requirement to remain in the market. It is expected that organizations fulfil environmental standards and demonstrate their commitment to the environment in all activities of daily life. These requirements can also be an opportunity for organizations to eliminate waste, unnecessary costs and risks, while reinforcing its values on the protection of the environment. The respect for environment improves the image of the organizations, but above all, a proper management of environmental issues brings economic gains, contributing positively to their competitiveness. During the internship period, were made consulting services for 12 different organisations which activity sectors are set in the food, chemical, textile, metal and transforming industry, by using varied instruments of environmental management. The Industrial Licensing, Environmental Licensing, Licensing Operations Waste Management and Environmental Management System were some of those tools. Furthermore, it is important to underline the development of competences in the conception and exposure of proposals and research and study of national and community legislation applicable. There were difficulties in the elaboration of the environmental management projects, in accordance with environmental legislation applicable to the organization, since the data provided by organizations are not properly organized. In addition to this gap in the management system of organizations, the fact that some organizations are not aware of the importance of environmental responsibility hinders the implementation of environmental management tools, either by economic factors, or factors of logistics. It is recommended that the coordinating entities of the various management tools should expose success cases, such as economic gains and increased competitiveness of organizations, towards demonstrating that environmental responsibility brings many benefits to the organizations.
URI: http://hdl.handle.net/10400.14/8530
Aparece nas colecções:R - Dissertações de Mestrado / Master Dissertations
ESB - Dissertações de Mestrado / Master Dissertations

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