Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.14/22136
Título: EDP – Shedding light on a liberalized market
Autor: Branco, João Pedro Sousa Lelo de Azevedo
Orientador: Guedes, Nuno Magalhães
Data de Defesa: 3-Abr-2017
Resumo: This paper discusses the impact and consequences of the liberalization of the Portuguese energy market on the incumbent company structure, operation and strategy – EDP. It is divided into three main parts: the case study, the literature review of pertinent topics, and a teaching note intended to help instructors using the case. It addresses the specificities of the sector, the core competencies of the company and, with the support of the literature review, the possible business strategies to overcome this harsh challenge. The case emphasizes EDP’s option to promote competitive advantage through a differentiation approach, based on customer experience and exclusive services, backed by the inner strengths of the company. The analysis intends to deepen the understanding of the market, and the changes it underwent, to frame EDP potentialities and to address the different strategic options the company faced. With this it hopes to conclude that, in a liberalized utility market, the only way to escape the commodity trap is to implement a differentiation strategy.
Este trabalho discute o impacto e as consequências da liberalização do mercado energético português na estrutura, operação e estratégia da companhia incumbente - EDP. Está dividido em três partes principais: o estudo de caso, a revisão de literatura de tópicos pertinentes, e notas de ensino destinadas a ajudar os instrutores usando o caso. Aborda as especificidades do setor, as competências internas da empresa e, com o apoio da revisão da literatura, as possíveis estratégias de negócio para superar este difícil desafio. O caso enfatiza a opção da EDP de promover vantagem competitiva através de uma abordagem de diferenciação, baseada na experiência de cliente e nos serviços exclusivos, apoiada pelos pontos fortes da empresa. A respetiva análise pretende aprofundar a compreensão do mercado, e as mudanças que sofreu, enquadrar as potencialidades da EDP e abordar as diferentes opções estratégicas que a empresa enfrentou. Com isso, espera concluir que, num mercado de serviços de utilidade publica liberalizado, a única forma de escapar da comoditização é implementar uma estratégia de diferenciação.
URI: http://hdl.handle.net/10400.14/22136
Aparece nas colecções:FCEE - Dissertações de Mestrado / Master Dissertations
R - Dissertações de Mestrado / Master Dissertations

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