Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10400.14/21863
Title: Yes, I Can! : examining the effect of message framing on the feeling of perceived effectiveness and sustainable consumption behavior
Author: Renz, Kathrin Anna
Advisor: Colaço, Vera Héredia
Defense Date: 2017
Abstract: In light of current business practices and consumption patterns which v xp t th th’s natural resources, understanding sustainable consumer behavior is a complex but emergent concept. Moreover, it is critical to understand for corporate and public policy makers in order to make a difference in consumption patterns for the future and in creating an overall more sustainable society. Thus, the aim of the present dissertation is to examine the effect of concrete versus abstract message framing in sustainable advertising on the feeling of perceived consumer effectiveness as a strong motivator for more sustainable consumption behaviors. Based on a review of the academic literature on sustainable decision-making and message framing techniques, an experimental study design was used to test for the framing effects n c nsum s’ attention to the advertisement, willingness to comply and their perceived effectiveness of their actions on issues that contribute to sustainable development. Results show, that the feeling of perceived effectiveness can be increased by presenting individuals with a positive concrete message on the feasibility of pro-environmental behavior instead of a message that focuses on abstract reasons for sustainable consumption. Thereby, the present dissertation makes a contribution to a more profound understanding of a concept that leads to more sustainable consumption and the process by which it can be increased, and that in turn holds important implications for the marketing literature and the advertising industry, in general.
De acordo com os atuais modelos de negócio e padrões de consumo que sobre exploram os recursos naturais, entender métodos de consumo mais sustentáveis torna-se complexo, mas pertinente. O sector privado e as instituições governamentais devem compreender este fenómeno, para assim tornarem os padrões de consumo mais sustentáveis. Esta tese pretende examinar o efeito de mensagens concretas versus abstratas na consciencialização do consumidor através de publicidade que apele à sustentabilidade do planeta. Baseado num artigo académico que aborda o consumo sustentável e as técnicas pelas quais devem ser apresentadas mensagens publicitárias, foi conduzido um estudo empírico para avaliar o efeito de quatro tipos de mensagens na atenção dos participantes quando expostos a diferentes apelos de sustentabilidade, a sua vontade em agir em conformidade com a mensagem e, a perceção da sua efetividade nessas ações. Os resultados mostram que uma melhor perceção pode ser conseguida apresentando mensagens concretas que induzam um consumo pro-sustentável ao invés de mensagens que apliquem razões mais abstratas. Esta tese contribui assim, para um conhecimento mais profundo sobre o processo que leva a práticas de consumo mais sustentáveis e a possibilidade de as incrementar, o que tem grandes implicância para a literatura do marketing e o meio publicitário, em geral.
URI: http://hdl.handle.net/10400.14/21863
Appears in Collections:FCEE - Dissertações de Mestrado / Master Dissertations
R - Dissertações de Mestrado / Master Dissertations

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