Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.14/18424
Título: Creating virtual capacity : the case of Hospital Vila Franca de Xira
Autor: Jordão, Rita de Oliveira
Orientador: Oliveira, Pedro
Data de Defesa: 16-Jul-2015
Resumo: The global economic problem defined by the scarcity of resources, also influences the Healthcare sector. People are living longer and making a heavier use of healthcare. Due to the financial crisis, budgets are becoming tighter and the task of managing hospitals is more and more demanding. Also, according to a recent study from McKinsey, improved management practices are associated with better clinical outcomes. The need for efficiency led the Portuguese government to attract private financing as a way of quickly renewing the national hospital network, and in 2011, the management of HVFX was handed over to JMS, for 10 years. The hospital activity has been growing in all fields, and during 2013, the first year of performing activity in a new building, overcapacity problems were experienced. The assumption of insufficient capacity is based on the premise that beds, which are currently in the system, are being used at maximum efficiency. The analysis of unnecessary days of hospitalization, days patients stay at the hospital without the need of acute care, led us to conclude that there is space for a more efficient management. Of the 89.221 inpatients days registered in 2013, 5.6% (5.036) are considered as possibly avoidable. At least 14 beds were permanently occupied unnecessarily during the year. On average, LOS reduces 0.4 days per month and if there had not been inappropriate days of hospitalization, the accumulated value for the year of 2013, 6.8 days, would turn into 6.4 days. Virtually increasing the hospital’s capacity demands the cooperation of all staff, mainly improving communication. This way, the hospital will be able to improve accessibility to care, treat more patients and, as consequence, generate additional revenue since it will increase patient volume in a profitable way.
A escassez de recursos define globalmente o problema Económico, que influencia também o sector da Saúde. A longevidade da população é maior, e o uso das instituições de saúde é cada vez mais procurado. Devido à crise financeira, os orçamentos destinados à saúde tornam-se mais baixos, e a gestão dos hospitais é cada vez mais exigente. De acordo com um estudo recente, realizado pela McKinsey, melhorias na gestão conduzem a melhores resultados clínicos. A necessidade de tornar mais eficiente a rede nacional hospitalar, levou o governou português a atrair financiamento do sector privado. Em 2011, a gestão do HVFX foi entregue à JMS por um período de 10 anos. A actividade do hospital tem vindo a crescer em todas as áreas de actuação. Durante 2013, o primeiro ano de funcionamento no novo edíficio, foram experenciados problemas de sobrelotação. Esta suposição baseia-se na premissa de que as camas detidas pelo hospital estão a ser utilizadas com máxima eficiência. Ao analisar os dias de internamento prescindíveis, dias de internamento que não necessitavam de tratamento clínico agudo, faz-nos concluir que há espaço para uma gestão mais eficiente das camas. Dos 89.221 dias de internamento registados em 2013, 5,6% (5.036) são considerados como evitáveis. Pelo menos 14 camas estiveram permanentemente ocupadas desnecessariamente durante o ano. Em média, a Demora Média reduzia 0,4 dias por mês. Se retirarmos os dias de internamento inapropriado, o valor acumulado da Demora Média em 2013, de 6,8 dias tornava-se 6,4 dias. Para aumentar virtualmente a capacidade é necessário o envolvimento de toda a equipa de profissionais do hospital, especialmente na melhoria da comunicação. Desta forma, o hospital será capaz de melhorar a acessibilidade aos cuidados de saúde, tratar mais utentes e desta forma gerar mais receita, já que aumentará o volume de utentes de forma rentável.
URI: http://hdl.handle.net/10400.14/18424
Aparece nas colecções:FCEE - Dissertações de Mestrado / Master Dissertations
R - Dissertações de Mestrado / Master Dissertations



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