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Título: A política de serviço de apoio ao domicílio em Portugal : o caso do concelho de Fornos de Algodres
Autor: Pinto, Isabel Cristina Gonçalves
Orientador: Amaro, António Rafael
Data de Defesa: 2010
Resumo: O envelhecimento generalizado da população, ao qual o caso Português não é excepção, tem contribuído para o aumento da importância da Economia Social. O aumento da esperança de vida na generalidade dos países desenvolvidos levanta novos desafios aos agentes da Economia Social, em particular às IPSS (Instituições Particulares de Segurança Social) que têm agora de responder a novos desafios e exigências quer seja a entidades supervisoras, quer seja na prestação de serviços aos utentes. Este trabalho, apresentado sob a forma de uma Dissertação de Mestrado, propõe-se a estudar, o papel das IPSS numa área específica do interior do país e em especial a valência SAD (Serviço de Apoio Domiciliário). Para tal é realizada uma pesquisa bibliográfica sobre a Economia Social que depois serve de suporte a um estudo empírico sobre o SAD no concelho de Fornos de Algodres (Distrito da Guarda), onde se pretende verificar se as IPSS estão preparadas para responder às necessidades e expectativas dos actuais e futuros utentes. Por outro lado, pretende-se ainda determinar se colaboradores e dirigentes estão preparados para dar resposta a estas solicitações. O trabalho termina com a apresentação de sugestões visando a melhoria dos serviços prestados.
The general aging of the population, which the Portuguese case is no exception, has contributed to the increased importance of Social Economy. The increase in life expectancy in most developed countries poses new challenges to officers of the new Social Economy, particularly the IPSS (Private Institutions of Social Security) that must now respond to new challenges and demands either the supervisors, either in providing services to users. This work, presented in the form of a Master's thesis, it is proposed to study the role of IPSS in a specific area of the countryside and in particular the SAD valence. To this is a literature review on the social economy is carried out which then serves to support an empirical study on the SAD (Domiciliary service) services available in Fornos de Algodres which aims to establish whether the IPSS are prepared to meet the needs and expectations of current and future users. Furthermore, we intend to further determine whether employees and managers are prepared to meet these requests. The paper ends by presenting suggestions for the improvement of services.
URI: http://hdl.handle.net/10400.14/18274
Aparece nas colecções:DEGS - Dissertações de Mestrado / Master Dissertations
R - Dissertações de Mestrado / Master Dissertations

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