Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.14/16983
Título: Conceções e práticas de gestão da prevenção em segurança e saúde no trabalho na CARDAN
Autor: Quintas, Rui Alexandre de Jesus Namorado Lopes
Orientador: Valverde, Camilo
Palavras-chave: Higiene Saúde e Segurança no Trabalho
Prevenção
Pequenas e Médias Empresas (PMEs)
Setor automóvel
Occupacional Safety and Health
Prevention
Small and medium enterprises (SMEs)
Automotive market segment
Data de Defesa: 18-Jul-2014
Resumo: O Trabalho Final de Mestrado tem como objeto a realização de um Estudo de Caso sobre a Gestão da Prevenção na realidade CARDAN. A realidade CARDAN é um conjunto de empresas do setor automóvel cuja atividade principal passa pela comercialização e assistência após venda, oficina e peças. A questão de investigação que orientou a componente empírica é a seguinte: “Tendo em conta o contexto legal, organizacional e cultural da CARDAN, como promover a gestão de prevenção no domínio de SST?”. Realiza-se uma análise à área de Segurança e Saúde no Trabalho para perceber quais os fatores que influenciam a gestão da prevenção e a relevância dos colaboradores enquanto peça fulcral da mesma. Para isso analisou-se a formatação desta área de intervenção na CARDAN e apresentam-se sugestões para fomentar melhorias sustentadas na Higiene e Segurança no Trabalho de forma a obter resultados positivos. A orientação do estudo de caso tem por base uma filosofia de prevenção primária, ou seja, uma prevenção cujo planeamento se concretiza pela antecipação do risco e do impedimento ou limitação dos seus danos, promovendo, assim, a segurança e o bem-estar dos trabalhadores. Realizado através de uma abordagem metodológica de caráter qualitativo o estudo de caso analisado foi efetuado com recurso a métodos de observação participativa, análise documental e realização de entrevistas. Posteriormente realizou-se uma análise de conteúdo automatizada que revelou tendências e padrões dos entrevistados com o objetivo de compreender quais as práticas e procedimentos que são aplicados no quotidiano neste domínio de intervenção na empresa. No final sugerem-se ações de melhoria que decorrem do conhecimento adquirido através da análise da literatura e do estudo empírico. Conclui-se que existem oportunidades de melhoria nomeadamente ao nível das práticas da organização em geral e da área dos Recursos Humanos, em particular e na área da informação, formação e participação/envolvimento dos diversos stakeholders da Segurança e Saúde no Trabalho. Com o desenvolvimento destas ações e das reconfigurações organizacionais pretende-se promover melhorias na cultura de segurança.
The aim of this Master's final work is to present a case study about prevention management in the scope of the CARDAN ecosystem. The CARDAN ecosystem is composed by a group of companies operating in the automotive market segment whose main activity is both selling and providing after-sale maintenance and components for vehicles. The question that led to conduct the research presented in this document is: "Keeping in mind CARDAN's legal, organizational and cultural context, how to promote the prevention management in the OSH domain?". An analysis is conducted in the Occupational Safety and Health domain to gather the factors that have an influence in the prevention management and to assess the worker's relevance in this process. To accomplish this task, the current CARDAN's related processes are analyzed and suggestions are presented in order to foster sustainable improvements in the company's Safety and Health procedures to achieve positive results. The case study execution strategy is based in a primary prevention policy, i.e. to obtain prevention by planning through risk based assessment, reducing probable damage and it's impact, thereby promoting worker's safety and well-being. Executed throughout a qualitative methodic approach, the presented case study is developed using different methods such as participative observation, documentation analysis and interviews. Later an automated content analysis is performed, revealing trends and patterns in the interviews that help the identification of the practices and procedures in the OSH scope that are currently being applied on a daily basis. Finally, improvement suggestions derived from the gathered data and the studied literature are presented. It is concluded that improvement opportunities do exist, namely at the general organizational practices level, in the human resources area, and in the OSH stakeholders training, information and involvement. The aim of the implementation of these actions and organizational restructure is to promote improvements in the companies' safety culture.
URI: http://hdl.handle.net/10400.14/16983
Aparece nas colecções:FEG - Dissertações de Mestrado / Master Dissertations
R - Dissertações de Mestrado / Master Dissertations

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