Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.14/16953
Título: O controlo de gestão da ADIRA
Autor: Carneiro, Tiago Oliveira Amorim
Orientador: Marques, Luis
Alves, Paulo
Data de Defesa: 21-Nov-2013
Resumo: O meu Trabalho Final de Mestrado (TFM) tem como objetivo elaborar uma análise teórica sobre o controlo de gestão e proceder a uma descrição, análise e deteção de oportunidades de melhoria, neste domínio, na empresa ADIRA – Metal Forming Solutions, S.A., na qual desenvolvi o meu estágio curricular. Durante a minha experiência enquanto estagiário e segundo a opinião de alguns colaboradores e um ex-funcionário da empresa, que deram o seu contributo a este trabalho, existem na ADIRA algumas lacunas ao nível do controlo de gestão que poderiam ser colmatadas no sentido de aumentar a sua eficiência. Neste sentido, foi possível identificar que alguns colaboradores não têm uma correta direção, têm falta de motivação e têm limitações pessoais. Uma das principais causas deste tipo de problemas poderá ser a alteração de administração que ocorreu na empresa, em que foram efetuadas muitas mudanças no seu processo de funcionamento interno, na qual não houve uma correta adaptabilidade. Paralelamente a isto, foi também descrito o ciclo estratégico da ADIRA, que contempla todas as fases internas desde a elaboração da estratégia principal até à sua operacionalização. Após uma análise das práticas da empresa nestes domínios, foi também possível detetar algumas potenciais oportunidades de melhoria, em especial no alinhamento da organização com a estratégia. A existência de falhas na ligação destas duas etapas poderá provocar alguns problemas na aplicação da estratégia e, desta forma, causar um resultado final diferente do previsto inicialmente. Na minha opinião, poderá ser implementado na ADIRA um gabinete de gestão da estratégia, responsável pela coordenação de todas as atividades relativas à aplicação desta, bem como desenvolvidas algumas ferramentas, nomeadamente mapas estratégicos, um Balanced Scorecard e um STRATEX. Estas ferramentas poderão proporcionar diversas vantagens para a ADIRA, nomeadamente uma clarificação e tradução da estratégia, melhoria da comunicação, do alinhamento estratégico, do planeamento e da afetação de recursos, o desenvolvimento do feedback e promover aprendizagens neste domínio. Estes contributos poderão colmatar alguns dos problemas de controlo de gestão existentes na empresa e contribuir para uma melhoria da sua performance empresarial.
This final and conclusive project of the Masters Degree will provide a theoretical analysis on management control, following its due description, analysis and identification of process improvement opportunities in ADIRA - Metal Foaming Solutions, S.A. This company was selected for my 6-months curricular internship included in the Masters Degree on Management. ADIRA has, according to my own internship experience and other employees and former employees, management control issues that could be improved in order to increase its efficiency. Therefore, it was possible to identify some employees lacking a proper follow up, motivation and with their own limitations. Changes in the Board of Administration may have been the cause of such issues, since many internal procedures suffered from misguided alterations having never been properly adapted. During this identification, a description of ADIRA's strategic cycle was also made, in which all internal phases are included. Once a thorough analysis on how the company acted on these issues was completed, some process improvement opportunities were noticed, particularly regarding the company's alignment with its strategy. This is an issue whose failure may result in a deficient execution of the strategy, which may end up in a different result from the initially expected result. ADIRA can, in my opinion, create a strategy management office in charge of coordinating all strategy-related activities as well as developing tools, specifically strategic maps, a Balanced Scorecard and a STRATEX. These tools can provide a great number of advantages for ADIRA, specifically a strategy simplification and translation, improvements on communication, strategy alignment, planning, resource allocation and feedback development, as well as promoting strategy learning. These tools may solve management control issues on the company and improve the company's performance.
URI: http://hdl.handle.net/10400.14/16953
Aparece nas colecções:FEG - Dissertações de Mestrado / Master Dissertations
R - Dissertações de Mestrado / Master Dissertations

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