Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.14/15621
Título: Companies’ Reputation : the impact of CSR
Autor: Vasconcelos, Ana Maria Cardoso Ribeiro Perestrello de
Orientador: Di Giuli, Alberta
Palavras-chave: Corporate Reputation
Corporate Social Responsibility
Competitive Advantage
Sustainability
Multidimensionality
Réputation de l'Entreprise
Responsabilité Sociale des Entreprises
Avantage Comparatif
Développement durable
L'Aspect Multidimensionnel
Reputação Empresarial
Responsabilidade Social
Vantagem Competitiva
Multidimensionalidade
Sustentabilidade
Data de Defesa: 8-Nov-2013
Resumo: Over the years, many companies have ignored the fact that some of their most valuable assets are not included in their balance sheet. The recognition of this fact by the academic world, that has been debating this topic for a long time, triggered a redesign of corporate priorities, with large business investments being channeled to the development of responsible practices. This work stresses the significance of Corporate Social Responsibility (CSR) investments in the day-to-day business of companies, namely the impact with regard to Corporate Reputation building. Although no clear pattern has arisen, a relationship between these two variables was identified. As suggested in previously published works, CSR presents a heterogeneous construct in which different dimensions have mixed effects on Corporate Reputation. The present study highlights the struggle that companies face in measuring such intangible assets and leveraging them in their strategies. It further suggests that an innovative approach to this problematic may be possible.
Au fil des ans, beaucoup d'entreprises ont ignoré que certains de leurs biens les plus précieux ne sont pas inclus dans leur bilan. La reconnaissance de ce fait par le monde académique, qui a débattu de ce sujet pendant longtemps, a déclenché une refonte des priorités de l'entreprise, grâce à de grands investissements orientés vers le développement de pratiques responsables. Cet ouvrage souligne l'importance des investissements RSE dans le quotidien des entreprises, notamment l'impact en matière de renforcement de leur réputation. Bien qu'aucune tendance claire ne soit apparue, une relation entre ces deux variables a été identifiée. Comme suggéré dans des ouvrages publiés précédemment, la RSE présente une construction hétérogène dans laquelle différentes dimensions ont des effets mitigés sur la réputation des entreprises. La présente étude souligne les épreuves auxquelles les entreprises sont confrontées au moment de mesurer ces biens immatériels et d'en tirer profit dans leurs stratégies. Il suggère en outre qu'une approche novatrice de cette problématique est possible.
Ao longo dos anos, temos visto muitas empresas a ignorar o facto de alguns dos seus ativos mais valiosos não serem necessariamente aqueles que fazem parte do seu balanço. O debate deste tema no mundo académico já vem de há algum tempo e desencadeou um reorganizar das prioridades empresariais, nomeadamente através de um aumento substancial dos investimentos canalizados para práticas responsáveis. Este trabalho destaca a importância que o investimento em Responsabilidade Social tem para as empresas, analisando o seu impacto no desenvolvimento da Reputação Empresarial. Embora não tenhamos encontrado nenhum padrão entre as duas variáveis estudadas, conseguimos provar a significância da sua interação. Tal como sugerido em estudos anteriores, a Responsabilidade Social apresenta uma construção multidimensional, e os seus diferentes componentes terão impactos distintos na Reputação de uma empresa. O presente estudo salienta ainda as dificuldades das empresas medirem os seus ativos intangíveis e sobretudo de os conseguir integrar de uma forma estratégica; adicionalmente sugere uma abordagem inovadora a esta problemática.
URI: http://hdl.handle.net/10400.14/15621
Aparece nas colecções:FCEE - Dissertações de Mestrado / Master Dissertations
R - Dissertações de Mestrado / Master Dissertations

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