Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.14/15337
Título: Estratégias para o cuidado humanizado à pessoa em situação crítica
Autor: Louro, Ana Lúcia Ferreira
Orientador: Ribeiro, Patrícia Cruz Pontíficie Sousa Valente
Palavras-chave: humanização
cuidar
enfermeiro especialista
humanization
nursing care
specialist nurse
Data de Defesa: Jul-2014
Resumo: No contexto de cuidados à pessoa em situação crítica, surgem situações complexas que exigem um conjunto de competências específicas. Assim, o enfermeiro especialista deve ser um profissional reflexivo e capaz de mobilizar todos conhecimentos, intervindo de forma holística e com elevado nível de qualidade. O cuidar é a essência da enfermagem e assume-se como o pilar profissional das ações do enfermeiro. Indo além das técnicas e atitudes para tratar da doença, cuidar envolve a globalidade da pessoa, implicando o comprometimento em manter a sua dignidade e individualidade. Envolve uma teia de relações que acompanham o ser humano, onde a comunicação assume grande relevo. O enfermeiro coroa a qualidade dos cuidados conciliando a vertente científica e técnica com a vertente humanista. Sendo detentor de um conjunto de saberes que o distingue, tem um especial papel na humanização. Este relatório teve como objetivo a análise reflexiva das competências desenvolvidas durante os três módulos de estágio: Cuidados Paliativos, Cuidados Intensivos e Serviço de Urgência. Em cada período de estágio, a par da vertente científica e técnica, desenvolvi a vertente relacional com o doente e sua família, num ambiente que acarreta elevados níveis de ansiedade e medo face ao desconhecido, como é o meio hospitalar. Transversalmente neste percurso trabalhei as estratégias para o cuidado humanizado à pessoa em situação crítica, como forma de contribuir para a melhoria da qualidade dos cuidados. Em Cuidados Paliativos identifiquei o papel do enfermeiro no apoio ao doente em fim de vida e à sua família. Identifiquei as necessidades das famílias e respetivas intervenções de enfermagem. Desenvolvi capacidades ao nível da comunicação, do trabalho em equipa e do controlo dos sinais e sintomas. Sensibilizei os enfermeiros para a importância do sorriso como estratégia de humanização dos cuidados de enfermagem. Em Cuidados Intensivos mobilizei os conhecimentos adquiridos durante o período teórico que contribuíram para a prestação de cuidados especializados à pessoa com estado de saúde crítico ou com potencial risco e sua família. Aprofundei conhecimentos científicos e pratiquei novas técnicas, mantendo a humanização dos cuidados como alicerce da minha prática. Com vista à humanização dos cuidados, procurei sensibilizar os enfermeiros para a importância do acolhimento à família e pessoas significativas na unidade de cuidados intensivos. O Serviço de Urgência proporcionou-me muitas situações de aprendizagem na assistência ao doente urgente e sua família. Aprofundei conhecimentos científicos, investigando sobre patologias e exames diagnósticos. Desenvolvi capacidades como estabelecer prioridades no cuidado ao doente urgente e agir rapidamente para a sua estabilização hemodinâmica. Desenvolvi atividades que auxiliaram os enfermeiros a prestar cuidados humanizados, sensibilizando-os para as estratégias de comunicação com o doente e família em urgência. A articulação dos conhecimentos teóricos com a prática clínica e a reflexão sobre a mesma permitiram a construção de uma identidade profissional como Enfermeira Especialista em Enfermagem Médico-Cirúrgica.
In the context of nursing a person in a critical situation can emerge complexed situations that may demand specific skills. Therefore, the specialist nurse will have to be a responsive professional capable to mobilize all knowledge, who intervenes holistic with maximum quality. To take care of someone is the essence of nursing and is one of the professional foundation of the actions of a nurse who goes beyond the technics and attitudes to take care of the disease, to care of a person as a whole by maintaining their dignity and individuality. Involve a web of relationships that accompany a human being, so communication gains great importance. The nurse crowns the quality of his care reconciling science and technique aspects with humanistic side. Henceforth, a nurse is the keeper of various types of knowledge who distinguishes themselves from others, who has a special role in humanization. This report has the objective of a reflexive analysis of the developed skills acquired during the three stages of this internship: Palliative Care, Intensive Care and Emergency Service. In each period of the internship, abreast of scientific and technical aspect, I developed relationship aspects with the patient and his family, in an environment that brings high levels of anxiety and fear of the unknown, which is the environment of a hospital. Across this path I have worked the strategies for the humanization care to the person in critical condition, as a contribution to improving the quality of care. In Palliative Care, I identified the role of a nurse as a supporter to the terminally ill patient as well as their family. I have identified the family's needs and the respective nursing interventions. I have developed skills in communicate, teamwork and the control of signs and symptoms. I have sensibilized nurses to the importance of a smile as a humanization strategy to nursing care. In Intensive Care, I have mobilized the acquired knowledge during the theoretical period that contribute to the specialized care to a person who has a critical health or with a potential risk and their families. Deepened scientific knowledge and practiced new techniques, keeping the humanization of care as the foundation of my practice. For the humanization care, I tried to raise awareness among the nurses about the importance of families’ support and important people in intensive care department. The Emergency Service gave me many learning situations in urgent care patients and their families. Deepened scientific knowledge about investigating pathologies and diagnostic exams, I have gained skills on how to establish priorities in the care of an urgent patient and to act rapidly to obtain hemodynamic stabilization. I have developed activities that helped nurses to provide humanization care, sensitizing them to the strategies of communication with the patient and family emergency. The articulation of theoretical knowledge with the clinical practice and reflexion on itself has permitted a construction of professional identity as a Specialist Nurse in Medical-Surgical.
URI: http://hdl.handle.net/10400.14/15337
Aparece nas colecções:ICS(V) - Dissertações de Mestrado / Master Dissertations
R - Dissertações de Mestrado / Master Dissertations

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