Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.14/12847
Título: Uma Metodologia Estruturada para o Desenho de Sistemas de Prestação de Serviços Multicanal: Managerial Report
Autor: Sousa, Rui
Amorim, Marlene
Magalhães, Ana
Pinto, Guida Marques
Data: 2013
Editora: Faculdade de Economia e Gestão da Universidade Católica Portuguesa
Citação: SOUSA, Rui …[et al.] - Uma Metodologia Estruturada para o Desenho de Sistemas de Prestação de Serviços Multicanal: Managerial Report. Porto: Faculdade de Economia e Gestão da Universidade Católica Portuguesa, 2013. ISBN 978-989-8366-45-0. 32 p.
URI: http://hdl.handle.net/10400.14/12847
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