Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.14/12087
Título: Marcas de luxo versus contrafação : motivações de escolha
Autor: Araújo, Manuel Ribeiro
Orientador: Machado, Joana
Palavras-chave: Marcas de Luxo
Contrafação
Comportamento do Consumidor
Luxury Brands
Counterfeit
Consumer Behavior
Data de Defesa: 14-Set-2012
Resumo: O mercado mundial do luxo atinge anualmente $178 mil milhões. Paralelamente, a contrafação de produtos de luxo acompanha este crescimento. O objetivo deste estudo é conhecer as motivações de escolha dos consumidores na compra de marcas de luxo e contrafação. A pesquisa centra a sua atenção em conhecer o que move o consumidor a comprar marcas de luxo, que características o produto de luxo deve conter, quais as razões subjacentes à procura dos produtos de contrafação. A metodologia utilizada combina os métodos qualitativo e quantitativo de investigação, realizados através de revisão bibliográfica e de um inquérito por questionário enviado online, destinado a consumidores de marcas de luxo e contrafação. Conclui-se que as marcas de luxo se diferenciam pela sua capacidade de apresentar produtos com uma elevada estética ou design. A qualidade técnica é seguramente o critério que o consumidor mais valoriza além do design. A durabilidade, a sofisticação e singularidade ou prestígio constituem para o consumidor aquilo que na sua essência mais diferencia as marcas de luxo das restantes. Por outro lado, as marcas de contrafação cada vez mais oferecem produtos idênticos aos originais com um design interessante pensando na relação custo/beneficio. Acresce o facto de os consumidores considerarem que a contrafação não se reveste de antiético, muito embora, reconheçam que a contrafação é um problema que deve ser combatido.
The world market of luxury reaches annually $178 billion. At the same time, the counterfeiting of luxury goods accompanies this growth. The aim of this study is to understand the motivations of consumer choice in the purchase of luxury brands and counterfeiting. The research focuses its attention en understanding what drives the consumer to buy luxury brands, which features the luxury product should contain, what are the reasons behind the demand of counterfeit products. The methodology combines qualitative and quantitative methods of research, conducted through literature review and a questionnaire sent online, aimed at consumers of luxury brands and counterfeit. According to the results of this study, luxury brands are distinguished by their ability to provide products with a high aesthetic or design. Technical quality is certainly the criteria that consumers values more in addition to design. Durability, sophistication, uniqueness or prestige are the characteristics that set luxury from non luxury products. On the other hand, increasingly counterfeiting brands offer products copies are identical to the original, with an interesting design and a cost/benefit relation. Moreover, consumers consider that counterfeiting is not unethical, although they recognize that counterfeiting is a problem that must be handled.
URI: http://hdl.handle.net/10400.14/12087
Aparece nas colecções:R - Dissertações de Mestrado / Master Dissertations
FEG - Dissertações de Mestrado / Master Dissertations

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