Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.14/11678
Título: Information and communication technologies as a sustainable competitive advantage for kindergartens and pre-schools
Autor: Ramos, Beatriz Pessoa de Araújo
Orientador: Amaral, Paulo Cardoso do
Palavras-chave: Information and Communication Technologies (ICT) as a Sustained Competitive Advantage
ICT in Kindergartens
Technology as Competitive Advantage for Kindergartens
Innovation and Kindergartens
Data de Defesa: 10-Mai-2013
Resumo: This dissertation aims to understand the impact of Information and Communication Technologies (ICT) in Kindergartens and Pre-schools. In this thesis is tested if with the implementation of such technologies it is possible to create value for parents with children under 6 years-old and if it can became a sustainable competitive advantage. Thus, a value creation model is developed based on four different ICT with distinct functionalities and purposes: GPS Bracelet, Communication Platform, Homework Software and Online Didactic Game. Four interviews and 113 online surveys is conducted to evaluate which of those technologies are more valuable to parents with kids under 6 years old and the characteristics of those who support each technology. Afterwards, a sustainability analysis according to RBV model is done for those technologies that have proven to create value for this population. After this study, it is concluded that, in fact, some Information and Communication Technologies can create value to parents and they can also became a sustainable competitive advantage.
Esta dissertação tem como objectivo principal compreender o impacto das tecnologias de informação e comunicação nas creches e jardins-de-infância. Assim, testou-se se a implementação de tais tecnologias poderia criar valor para os pais de crianças com menos de 6 anos e posteriormente tornar-se uma vantagem competitiva sustentável para a escola. Para tal, é desenvolvido um modelo de criação de valor baseado em quatro tecnologias distintas com diferentes funcionalidades e finalidades: Uma pulseira GPS, uma Plataforma de Comunicação para os pais, um Software para trabalhos de casa e um jogo didáctico online. Quatro entrevistas e 113 inquéritos online foram, assim, realizados para perceber quais destas tecnologias são mais valorizadas por estes pais e quais as características dos adeptos de cada uma das tecnologias. Posto isto, é realizada uma análise da sustentabilidade das tecnologias que demostraram criar valor para os pais de acordo com o modelo RBV. Desta forma, conclui-se que sim, é possível criar valor através de algumas das tecnologias de informação e comunicação, assim como torna-las uma vantagem competitiva sustentável.
URI: http://hdl.handle.net/10400.14/11678
Aparece nas colecções:R - Dissertações de Mestrado / Master Dissertations
FCEE - Dissertações de Mestrado / Master Dissertations

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